一拖股份(601038)08月11日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。

(資料圖片)

投資者：你好，最近在抖音平臺看見很多人對東方紅拖拉機甚至對國內(nèi)所有農(nóng)機的評價都是質(zhì)量差修不好，一些農(nóng)場寧愿買高幾倍價格的外國品牌，原因是因為我們質(zhì)量太差，還是宣傳不到位呢？對此公司有什么應對措施嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關心，由于拖拉機等農(nóng)機產(chǎn)品工作環(huán)境惡劣、工況復雜，作業(yè)時負荷不均勻，農(nóng)忙時連續(xù)作業(yè)時間長等因素，或存在故障發(fā)生的情況。對于用戶使用過程中可能出現(xiàn)的故障，公司建立了完善的售后服務體系，推出了“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的“金色服務”理念，并在行業(yè)內(nèi)率先向社會做出“6小時到位、12小時修復”的服務承諾，及時解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。此外，對于抖音等新媒體平臺中出現(xiàn)的用戶反饋，公司也及時私信聯(lián)系，了解詳情，并提供及時有效的產(chǎn)品服務。

投資者：董秘你好，貴公司員工7145人，其中管理人管1084人，平均1名管理人員管理6人，管理人員是否過多，還是管理人員水平有限只能增加管理人員。銷售人員只有600多人，服務人員是不是指售后服務只有71人，平均一個地區(qū)才幾名銷售人員一個公司重中之重在銷售，在售后服務，能不能增加銷售比重，減少管理人員比重，難道這就是國企，都想去管理，如何去和同行業(yè)企業(yè)競爭

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司年度報告中披露的管理人員細分還包括生產(chǎn)調(diào)度、財務管理、物資管理等專業(yè)管理人員，和工裝管理、工藝管理、設備管理等工程技術管理人員等。近年來公司在產(chǎn)品銷量及經(jīng)營業(yè)績逐年上漲的背景下，嚴控人員總量，優(yōu)化人員結構，全員勞動生產(chǎn)率持續(xù)上漲，未來公司也將持續(xù)優(yōu)化人員結構。公司產(chǎn)品銷售及服務除本公司銷售服務人員承擔主要工作外，還會組織各地經(jīng)銷商、服務站參與售后服務等相關工作。

投資者：你好，公司港股是不是和A股同股同權呢？作為中國農(nóng)機領導者遠銷海外而市值不足40億，是否會影響形象進而被外國用戶小看呢？

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司A股和H股股東享有相同股東權利，H股市值主要受公司股本結構、市場交易活躍度、投資者結構、風險偏好及流動性水平等因素導致。公司將立足自身實際情況，持續(xù)做好經(jīng)營管理，強化公司核心競爭力，通過高質(zhì)量發(fā)展提升公司長期投資價值，同時持續(xù)加強與境外投資者溝通交流，增進境外股東對公司的了解和價值認同。海外市場開拓也是公司近年來的重點工作之一，通過持續(xù)的海外重點區(qū)域渠道建設，產(chǎn)品適應性改進等措施，公司產(chǎn)品海外銷售實現(xiàn)了持續(xù)增長；未來公司也將繼續(xù)推進海外市場開拓，不斷提升海外市場口碑及產(chǎn)品競爭力。

投資者：你好，公司是國內(nèi)市占率最大的拖拉機制造企業(yè)，是否有配套農(nóng)具呢？但是市值與國外的企業(yè)相差巨大，是因為國內(nèi)市場空間太小嗎？是否有做大做強的國企整合計劃？

一拖股份董秘：感謝您的關心，目前公司不生產(chǎn)農(nóng)機具，但通過采購農(nóng)機具完善機組銷售，發(fā)展成套農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務。公司始終聚焦先進農(nóng)機裝備制造，堅持產(chǎn)業(yè)技術升級，根據(jù)業(yè)務發(fā)展，在相關條件具備的情況下，會考慮通過合作進一步拓展農(nóng)業(yè)機械其他產(chǎn)品業(yè)務。如有該類事項發(fā)生，公司將及時履行信披義務。

投資者：你好，公司有齒輪和軸承產(chǎn)品嗎？有應用于減速器的產(chǎn)品嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關心，公司主營產(chǎn)品包括輪式及履帶式拖拉機、非道路柴油機以及與之相配套的鑄鍛件、齒輪、變速箱、覆蓋件、噴油泵等關鍵零部件。公司不生產(chǎn)軸承產(chǎn)品，所需軸承均為外購。

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