世界要聞:可持續(xù)專欄 | 星巴克的可持續(xù)浪漫
當(dāng)大副斯達巴克(Starbuck)在赫爾曼·梅爾維爾的筆下,作為一個力勸船長不要向鯨魚復(fù)仇的文學(xué)角色被讀者們記憶,沒人能想到他的名字有一天會化身全球咖啡迷心中的圖騰——“星巴克”(Starbucks)。
(資料圖片)
更有趣的是,斯達巴克在這個故事中表現(xiàn)出來的“敬畏生態(tài)”之心,如今也成為了星巴克商業(yè)決策的靈魂。
在ESG評估體系的關(guān)照下,這種“生態(tài)”不僅是指在環(huán)境評估環(huán)節(jié)對外部自然的尊重,同樣包括了星巴克對采購、加工、合作等內(nèi)部體系的可持續(xù)性的構(gòu)建。
星巴克過去的闡釋中,“Starbucks”代表向早期咖啡商人航海傳統(tǒng)的致敬,也許轉(zhuǎn)換成現(xiàn)在的ESG語境,它還是一種關(guān)于可持續(xù)商業(yè)的浪漫敘事。
“道德采購”
沿普洱到小勐養(yǎng)的高速路穿越隧道群,隨著明亮光線投射到眼前的是平緩而青翠的山坡,不同樹齡、高低錯落的咖啡樹扎根于深紅的土壤。
“十里不同天”的小氣候塑造了云南隱秘的咖啡天堂,北回歸線穿境而過,和世界著名的咖啡種植地區(qū)哥倫比亞同屬一個緯度,所以十年前就成為星巴克等外資咖啡巨頭的原料后花園。
佤族咖農(nóng)葉萍對華爾街見聞回憶自己在這里起伏的咖啡人生。
她的咖啡合作社成立于2011年,當(dāng)時成員60多人,種植面積達到了495畝,但這些“配置”卻在兩年后的一場百年不遇的霜凍中迎來至暗時刻。
除了天災(zāi),失敗背后還另有故事。華爾街見聞查看當(dāng)時的咖啡期貨價格記錄注意到,2011年正值咖啡重要產(chǎn)區(qū)巴西的氣候小年,咖啡豆減產(chǎn)至4300萬袋,等到葉萍們“入場”,轉(zhuǎn)年就遇到了氣候大年,巴西隨即增產(chǎn)1500萬袋,觸及歷史高值。
地處邊陲、缺乏經(jīng)驗的咖農(nóng)對咖啡的金融屬性毫無概念,被國際價格的跌宕殺得措手不及。一片迷茫中,葉萍聽說普洱提供免費技術(shù)培訓(xùn)的消息。在星巴克咖啡種植者支持中心,她將信將疑地見到了傳聞中的“導(dǎo)師”——星巴克咖啡農(nóng)藝師。
普洱當(dāng)?shù)匾晃毁Y深咖啡烘焙師告訴華爾街見聞,一般咖農(nóng)摘下咖啡鮮果后,通過發(fā)酵處理,保留12%水分成為帶殼豆,星巴克原本就在普洱建造了初加工工廠來收購?fù)ㄟ^了公司咖啡豆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的帶殼豆,再去掉空殼,完成整道初加工工序后變成咖啡米。
但在星巴克看來,和咖農(nóng)的關(guān)系并不只是單純供應(yīng)鏈的上下游,而是從“生態(tài)伙伴”的角度出發(fā)已經(jīng)達成深度聯(lián)結(jié)。
“在農(nóng)藝師的幫助下,我第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)咖啡農(nóng)學(xué),他們到田間取樣做營養(yǎng)成分測試,為我量身定制肥料,并教授如何使用?!比~萍告訴華爾街見聞,只要種出符合采購要求的高品質(zhì)咖啡豆,星巴克會在已經(jīng)超過市場價格的基礎(chǔ)上,再根據(jù)咖啡豆的品質(zhì)給予現(xiàn)金獎勵來收購,一般會高出市場價格的20%-30%。
“授人魚不如授人以漁”本身體現(xiàn)了一種可持續(xù)思想。
星巴克云南種植者支持中心總監(jiān)佟亞倫對華爾街見聞表示,星巴克通過科學(xué)化生產(chǎn)規(guī)程、品控管理、對咖農(nóng)進行技術(shù)培訓(xùn)等措施來提升云南咖農(nóng)生產(chǎn)技能,主要內(nèi)容包括咖啡種植及處理方面的技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和品控管理、駐地常規(guī)技術(shù)指導(dǎo)等。
而星巴克在采購標(biāo)準(zhǔn)方面奉行的“道德標(biāo)準(zhǔn)”讓云南的咖啡豆延伸出更多可持續(xù)的內(nèi)涵。
據(jù)佟亞倫介紹,“道德采購”主要通過“咖啡和種植者公平規(guī)范(C.A.F.E. Practices)”來實現(xiàn)。該認證是咖啡行業(yè)在2004年推出的第一套道德采購標(biāo)準(zhǔn)之一,與保護國際(CI)組織合作開發(fā),旨在根據(jù)經(jīng)濟、社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來衡量咖啡農(nóng)場。
以上認證由科學(xué)認證體系(SCS)第三方組織對供應(yīng)鏈中的農(nóng)場、磨坊和倉庫進行檢查,根據(jù)記分卡中的200多個指標(biāo)評估業(yè)績,從財務(wù)報告到保護工人的權(quán)利,以及保護水和生物多樣性,即便通過認證后,每條供應(yīng)鏈還需要定期接受核查。
2019年,葉萍通過了“咖啡和種植者公平規(guī)范”;2022年,她的農(nóng)場生產(chǎn)的兩款咖啡豆入選星巴克臻選咖啡——對于普洱咖農(nóng)來說,這意味著從“野蠻生長”邁向“精品咖啡”。
截至2022年8月底,通過星巴克云南咖啡種植者支持中心,星巴克已累計對30000萬余名咖農(nóng)進行可持續(xù)種植培訓(xùn),2860個咖啡農(nóng)場通過了“咖啡和種植者公平規(guī)范”認證。
一顆豆子的環(huán)境足跡
過去4年間,星巴克還通過向云南貧困村咖農(nóng)提供生產(chǎn)設(shè)備、農(nóng)資等資助,建成占地面積不少于4000畝的阿拉比卡咖啡種植示范基地,并通過千萬級別的捐贈在普洱10個咖啡種植村試點智慧農(nóng)業(yè)解決方案,通過數(shù)字化設(shè)備和種植、初加工培訓(xùn)等幫助1.8萬人次。
如果說,在ESG的投資評估框架下,以上這些都可以歸入“S”(社會福祉,Society)的范疇,對于另一個議題“E”(環(huán)境,Environment),像其他食品巨頭一樣,星巴克也將行動目標(biāo)聚焦在“環(huán)境足跡”上。
“基線情景”是評估環(huán)境足跡的基準(zhǔn)線。2019年發(fā)起的星巴克中國環(huán)境基線調(diào)查,試圖為實現(xiàn)2030年星巴克全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)制定中國路線圖提供參照系。
“星巴克西雅圖團隊每年對全球范圍內(nèi)碳、水和廢棄物的環(huán)境影響做回顧性研究,測算環(huán)境足跡,并編寫和發(fā)布Global Environmental and Social Impact Report(全球環(huán)境及社會影響力報告),為了解星巴克中國的環(huán)境足跡,我們在2020年對2019財年(基準(zhǔn)年)公司運營管理范圍內(nèi)的碳、水和廢棄物足跡做了評估,即基線調(diào)研?!毙前涂酥袊鐣绊懥Ω笨偛谩⒈本┬前涂斯婊饡貢L竺蕾說。
據(jù)悉,針對星巴克環(huán)境足跡的調(diào)研結(jié)果包括碳足跡,即GHG protocol范圍1-3及范圍3下15個類別的碳足跡數(shù)值和占比;水足跡,即門店(含烘焙工坊)運營及咖啡種植加工中的用水量和水壓力(水風(fēng)險)分析;廢棄物足跡,即門店(含烘焙工坊)及支持中心所產(chǎn)生的廢棄物種類和重量(含店內(nèi)及店外)。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定的2030目標(biāo)計劃將星巴克所有直接業(yè)務(wù)和價值鏈的范圍1、2和3的溫室氣體排放量絕對減少50%;在星巴克門店、包裝和農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈中,50%的取水將得到保護或補充,優(yōu)先在高風(fēng)險水流域采取行動,同時支持流域健康、生態(tài)系統(tǒng)復(fù)原力和水公平;在廢棄物方面,向循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的大背景下,將門店(包括離開門店的包裝)和直接運營中送入垃圾填埋場的廢物減少50%。
星巴克在消費終端發(fā)起的“綠色活動”直接貢獻于達成這些目標(biāo)。
星巴克全球環(huán)境和社會影響力報告稱,公司基于經(jīng)科學(xué)計算的減少64%溫室氣體排放的數(shù)據(jù),發(fā)起“800噸,厲害了”十日消費者挑戰(zhàn),推廣更健康、更低碳的燕麥奶咖啡,活動最終累計減排936噸。
星巴克社會影響力伙伴對華爾街見聞補充介紹上述活動的科學(xué)測算方法:“燕麥奶的溫室氣體減排量數(shù)據(jù)(即64%)是基于使用燕麥奶與使用牛奶的情形相比較得出,數(shù)據(jù)核算方法是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)PAS 2050:2011 Specification for the assessment of the life cycle greenhouse gas emissions of goods and services(商品和服務(wù)的生命周期溫室氣體排放評價規(guī)范),數(shù)據(jù)核算邊界為產(chǎn)品完整的生命周期,具體包括牛奶/燕麥奶原料的生產(chǎn)、原料運輸、牛奶/燕麥奶的生產(chǎn)與包裝、廢棄物處理、牛奶/燕麥奶運輸和使用環(huán)節(jié)。”
“936噸”的核算結(jié)果則是基于北京中創(chuàng)碳投科技有限公司核算的約6200萬杯燕麥奶飲品對應(yīng)的減排量數(shù)據(jù),并結(jié)合中國大陸市場于2021年3月30日至4月6日期間燕麥奶飲品銷售數(shù)據(jù),經(jīng)推算預(yù)計可能在10日內(nèi)達到的溫室氣體減排目標(biāo)。按照4月12日至4月21日燕麥奶飲品實際銷售數(shù)據(jù)推算,十日內(nèi)達到的溫室氣體減排量預(yù)計為936噸。
此外,僅2020年12月一個月,星巴克海南地區(qū)門店就開展了126場關(guān)于“禁塑”的活動,共有260位伙伴與1320名社區(qū)民眾參與減少廢棄物足跡的共同治理。
綠色咖啡世界
回到斯達巴克,這位小說《白鯨記》中的角色神秘地預(yù)言了星巴克對于生態(tài)的支持,而雙尾海神徽標(biāo)似乎也在冥冥中注定了某種價值選擇。
最早星巴克的徽標(biāo)并不是綠色的,每一個前往西雅圖派克市場朝圣第一家門店的咖啡迷都會看到,這里還保留著那個來自16世紀(jì)版畫的最初代的棕色徽標(biāo)。后來星巴克與Howard Schultz創(chuàng)立的天天咖啡合并,才將棕色換成了天天咖啡商標(biāo)的綠色。
然而在ESG的框架下,這種巧合恰好轉(zhuǎn)變成一種價值選擇上的自洽:綠色星巴克不只是由海神徽標(biāo)和咖啡師圍裙共同打造的溫馨空間,也暗示著一套完整的滲入毛細血管的低碳發(fā)展觀。
當(dāng)一顆豆子輾轉(zhuǎn)成為消費者的杯中物,它的全生命周期也正在變得越來越綠。
據(jù)星巴克方面透露,位于昆山的“星巴克咖啡創(chuàng)意園”將在今年夏天開園,是一座以綠色技術(shù)驅(qū)動的咖啡產(chǎn)業(yè)園區(qū)范本。
整個產(chǎn)業(yè)園嚴(yán)格依照國際LEED((Leadership in Energy and Environmental Design,能源與環(huán)境設(shè)計先導(dǎo))認證標(biāo)準(zhǔn)和中國綠色建筑三星認證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,建成后將成為星巴克全球最綠色環(huán)保的咖啡烘焙工廠之一。
據(jù)悉,LEED認證體系是目前世界各類建筑環(huán)保、綠色建筑以及建筑可持續(xù)性評估體系中最完善和具影響力的評估標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)星巴克公布的信息顯示,可持續(xù)發(fā)展理念將被應(yīng)用在咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的節(jié)能、減排和廢棄物處理等多個維度。在整個園區(qū)所需能源中,可再生能源的使用將最多達到30%,其中包括超過2萬平方米的太陽能光伏發(fā)電;在烘焙生產(chǎn)中引入業(yè)內(nèi)前沿技術(shù),相較于傳統(tǒng)方式可減少超過30%的碳排放;而為致力于實現(xiàn)廢棄物零填埋的目標(biāo),園區(qū)將設(shè)置連通內(nèi)外部的回收利用系統(tǒng)。?
同時,園區(qū)還將使用更加智慧的烘焙生產(chǎn)和物流配送體系,提升咖啡烘焙產(chǎn)能和能源效率。
據(jù)星巴克介紹,園區(qū)將依托信息化手段實時收集和分析的烘焙生產(chǎn)數(shù)據(jù),用于預(yù)測和保障產(chǎn)業(yè)園的日常維護保養(yǎng)需求;立體結(jié)構(gòu)的生豆存貯倉庫,可以比傳統(tǒng)儲存空間節(jié)省4倍,配備有全自動檢索系統(tǒng),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能化物流配送中心,將承擔(dān)星巴克中國咖啡配送網(wǎng)絡(luò)中的核心功能。
而在門店終端,2021年星巴克在上海開出了全球首家環(huán)保實驗店-“向綠工坊”,并推出“綠色門店”認證體系。根據(jù)公司中國2025戰(zhàn)略規(guī)劃,截至2025年,星巴克中國將開出9000家門店,其中包含2500家綠色門店。
“在建造階段,店內(nèi)約50%的建筑材料預(yù)計都可在未來被循環(huán)利用、升級改造或是降解。比如對北京三里屯太古里店進行升級改造時,設(shè)計師就將二樓標(biāo)志性的實木咖啡桌回收分解,重新制作成了向綠工坊的大門把手、吧臺桌面、臺階等設(shè)施。”星巴克中國設(shè)計總監(jiān)李播思表示,木材的故事是對綠色星巴克循環(huán)理念詮釋的一個棱面。
在日常營運上,綠色門店還倡導(dǎo)減少紙張使用與固體垃圾的產(chǎn)生??Х葞熕┲膰褂苫厥誔ET飲料瓶所加工的紗線與面料制成;電子小票將在此取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)小票;LED菜單板也將取代紙質(zhì)菜單板、海報等宣傳物料。
星巴克因此獲得2022怡安中國最佳ESG雇主稱號。據(jù)悉,該獎項評選通過客觀數(shù)據(jù)資料篩選、員工調(diào)研、公司問卷核查以及高管訪談,全面評估企業(yè)在“環(huán)境、社會責(zé)任、公司治理”方面的組織生態(tài)、治理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)撃?。今年有?00家優(yōu)秀企業(yè)參與評選,20個品牌獲“最佳ESG雇主稱號”。
在梅爾維爾的故事中,大副斯達巴克身頎體長,肌肉發(fā)達,“像古埃及人那樣富有感染力”。作家用激情的筆調(diào)贊頌他對鯨魚與大海深深的敬畏?,F(xiàn)在,如果由星巴克(Starbucks)來為這個角色渲染新的筆墨,毫無疑問,他那“一塊塊硬得像回爐的面包”的軀干上,可以增添一條綠色的圍裙。
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