11月23日周三，在小米發(fā)布三季度業(yè)績(jī)后，公司召開投資者電話會(huì)。

【資料圖】

在電話會(huì)上，公司管理層表示：

對(duì)于本季凈虧損，小米表示主要與公司投資組合有關(guān)。由于股票市場(chǎng)整體表現(xiàn)不佳，公司投資的上市企業(yè)公允價(jià)值出現(xiàn)下降。但這并非小米實(shí)際業(yè)績(jī)，也不是小米的經(jīng)營(yíng)虧損。因此小米使用經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)，以方便行業(yè)評(píng)估小米的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。在疫情方面，小米方面稱目前疫情對(duì)公司手機(jī)生產(chǎn)的影響是存在的，但整體可控，只要華南地區(qū)不出太大的問(wèn)題，公司生產(chǎn)就沒(méi)有大的影響。公司強(qiáng)調(diào)，如果疫情結(jié)束，將對(duì)高端機(jī)、大家電等銷售產(chǎn)生非常正面的影響。在庫(kù)存清理方面，小米方面表示，公司整體庫(kù)存水平穩(wěn)步下降，環(huán)比降低近9%，其中中國(guó)區(qū)庫(kù)存回到健康水平。第四季度，小米將充分利用國(guó)內(nèi)外重大購(gòu)物節(jié)，整體庫(kù)存也將會(huì)有明顯改善。小米沒(méi)有停滯性的庫(kù)存，部分庫(kù)存是為四季度的備貨提供的，對(duì)于庫(kù)存問(wèn)題都有解決方案。在汽車業(yè)務(wù)方面，小米表示，對(duì)于小米汽車實(shí)現(xiàn)2024年正式量產(chǎn)的目標(biāo)，公司進(jìn)展非常順利。目前小米在造車上投資的效率和規(guī)模對(duì)于集團(tuán)不會(huì)構(gòu)成重大影響。目前小米汽車研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)1800人。

以下是電話會(huì)全文：

第一個(gè)問(wèn)題：

財(cái)報(bào)上顯示是小米公司凈調(diào)整凈利潤(rùn)是21億，但是凈利潤(rùn)卻是負(fù)數(shù)，管理層可以解釋一下這個(gè)原因嗎？還有一個(gè)問(wèn)題是，小米本季度收入和出貨量在環(huán)比層面是有所改善的，小米應(yīng)該如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力？

小米回應(yīng)：

如果看到第三季度的業(yè)績(jī)，我覺(jué)得好的地方是手機(jī)的出貨量、收入和手機(jī)毛利率，都有些許提升。實(shí)際上這是一個(gè)非常正面的信號(hào)。

我覺(jué)得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下降的主要的原因是跟去年相比，去年第三季度也是一個(gè)缺貨的狀態(tài)，去年的增長(zhǎng)是比較好的，所以跟去年相比確實(shí)是有下降。

但是從今年環(huán)比來(lái)看，我們還是穩(wěn)住了局面。壓力在于全球的通脹，還有加息，匯率的波動(dòng)都能帶來(lái)很多不確定性，以及對(duì)需求帶來(lái)的影響。國(guó)內(nèi)主要是疫情的反復(fù)，給我們?cè)斐闪撕艽蟮挠绊憽?/p>

還有，我們從上個(gè)季度開始逐漸關(guān)注怎么清理庫(kù)存，已經(jīng)取得了一定的效果，但又花費(fèi)一些資源。

展望未來(lái)，小米在海外市場(chǎng)還是有增長(zhǎng)空間的。第三季度我們?cè)跉W洲市場(chǎng)有增長(zhǎng)，而且我們排名穩(wěn)定在第二，市占率也有增長(zhǎng)，這都是一好的消息和好的跡象，我們持續(xù)增強(qiáng)在這些市場(chǎng)的投入和精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)。

我們調(diào)整后的利潤(rùn)是21.1%， IFR下的利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是負(fù)的。主要原因是因?yàn)槌鲈谕顿Y組合上，我們的被投企業(yè)的公允價(jià)值出現(xiàn)下降。主要是因?yàn)轱@著股票市場(chǎng)不太好，一些已經(jīng)上市的被投公司的價(jià)格也調(diào)低了，所以會(huì)影響我們整體投資組合的收益報(bào)價(jià)。

因?yàn)檎麄€(gè)投資市場(chǎng)的不景氣的影響，對(duì)一些還沒(méi)上市的被投企業(yè)，我們也做出了一些價(jià)值的調(diào)整。

第二個(gè)問(wèn)題：

我總共有三個(gè)問(wèn)題。第一，可否透露一下小米12的銷售表現(xiàn)，以及后續(xù)產(chǎn)品的更新計(jì)劃。第二個(gè)是關(guān)于即時(shí)零售的，小米在即時(shí)零售上會(huì)有什么針對(duì)性的策略嗎？比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)和合作方式。第三個(gè)問(wèn)題，在助推中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海方面，小米未來(lái)有哪些計(jì)劃和策略？以及小米自己的國(guó)際業(yè)務(wù)在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，在哪些市場(chǎng)會(huì)有更大的機(jī)會(huì)，哪塊業(yè)務(wù)會(huì)成為一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)？

小米回應(yīng)：

我們今年推出的這幾款高端產(chǎn)品，包括小米12系列，口碑是非常好的。自2020年我們進(jìn)入高端市場(chǎng)以來(lái)，目前還是處在供不應(yīng)求的階段。我們一直在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，怎么樣做好高端市場(chǎng)。這畢竟不是一蹴而就，不是一款或兩款產(chǎn)品就能做好的。我們從2020年到2022年，這兩年之間也學(xué)了非常多的東西，有成功也有教訓(xùn)?？傮w來(lái)講，我們的高端策略更加扎實(shí)了。

沒(méi)有具體銷量可以透露，但是可以通過(guò)小米4000塊錢以上或者3000塊以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)判斷出來(lái)大概的銷量。

關(guān)于即時(shí)銷售，我們跟主要幾個(gè)大的平臺(tái)，包括美團(tuán)、餓了么、京東都有合作。怎么樣充分利用我們的線下資源，結(jié)合這些大平臺(tái)，給我們的用戶提供更快更好的服務(wù)。

目前小米之家已經(jīng)進(jìn)入京東和美團(tuán)超過(guò)3500家，餓了么接入量超過(guò)1500家小米之家的門店，所有的在售產(chǎn)品，除了手機(jī)以外，包括大家電生態(tài)鏈都可以即時(shí)銷售。小米要充分開發(fā)好這個(gè)渠道，我覺(jué)得最主要是能夠更快把小米之家的生活圈、周邊的客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)好，我覺(jué)得是一個(gè)非常好的覆蓋?；旧夏繕?biāo)是要覆蓋3~5公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者，我們會(huì)持續(xù)加大這方面的運(yùn)營(yíng)和投入。

關(guān)于國(guó)際業(yè)務(wù)，除了手機(jī)產(chǎn)品，我們的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品持續(xù)帶到海外市場(chǎng)。我們?cè)跉W洲等地區(qū)持續(xù)推廣我們的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我們的智能電視等熱銷產(chǎn)品已經(jīng)推向歐洲。

第三個(gè)問(wèn)題：

近期的疫情反復(fù)，對(duì)小米的生產(chǎn)有什么影響？今年很多科技公司都通過(guò)裁員節(jié)約成本，小米會(huì)不會(huì)裁員？

小米回應(yīng)：

疫情對(duì)我們的加工廠的確會(huì)有影響。不過(guò)因?yàn)槲覀冇泻芏嗉壹庸S，小米和政府有密切的合作，這幫助我們?cè)诠芸匾咔榈耐瑫r(shí)下維持生產(chǎn)。我覺(jué)得影響肯定是存在的，這對(duì)大家都一樣，但是目前在可控范圍之內(nèi)。

疫情對(duì)我們現(xiàn)在的生產(chǎn)暫時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)影響不大。只要華南地區(qū)不要出太大的問(wèn)題，因?yàn)槲覀冎饕纳a(chǎn)產(chǎn)能在華南。

降本增效，這是我們從去年來(lái)一直在做的事?，F(xiàn)在大家已經(jīng)看到了一些成果，我們?cè)谧鲞M(jìn)一步的規(guī)劃，怎么樣提高我們的效率，降低我們的成本，我們未來(lái)都會(huì)持續(xù)開展降本增效。

我們環(huán)比的員工數(shù)量其實(shí)是連續(xù)六個(gè)季度增長(zhǎng)，這其中包括很多應(yīng)屆生來(lái)到小米集團(tuán)。

第四個(gè)問(wèn)題：

能不能展望一下四季度中國(guó)手機(jī)銷量的情況，還有包括整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的一些進(jìn)展。另外就是疫情是否會(huì)影響到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

小米回應(yīng)：

關(guān)于第四季度，從第三季度和第二季度我們的表現(xiàn)來(lái)看，我們基本上出貨量是穩(wěn)定的，穩(wěn)中有升，這是好的一面。但是宏觀和整個(gè)行業(yè)依然有不確定性，所以我們?cè)陔S時(shí)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。

當(dāng)然，四季度也有幾個(gè)利好的機(jī)會(huì)，比如雙11。雙11盡管大盤有下降，但我們表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。海外又有黑色星期五和圣誕，對(duì)印度市場(chǎng)也有銷售旺季，所以第四季度我們有很多正面利好。但是，整個(gè)宏觀形勢(shì)，包括疫情防控還有不確定性，所以我們必須得時(shí)刻關(guān)注大形勢(shì)的發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)我們還是比較穩(wěn)定的。

例如，我們的儲(chǔ)能產(chǎn)品得到了非常多的正面反饋，這是一個(gè)新興的市場(chǎng)。我們發(fā)布了小米首款的戶外電源，也發(fā)布了一個(gè)可折疊的太陽(yáng)能電池，市場(chǎng)的反饋是不錯(cuò)的，我們會(huì)持續(xù)密切關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)。我們會(huì)首先關(guān)注這些移動(dòng)產(chǎn)品，例如滿足野營(yíng)露營(yíng)需求，然后我們?cè)僮屑?xì)研究市場(chǎng)，做得更好。

此外，我們做電動(dòng)智能汽車，我們對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)注是非常深的，包括電池和周邊產(chǎn)業(yè)的布局，我們會(huì)做比較深入一點(diǎn)，能夠認(rèn)真準(zhǔn)備。

我們?cè)谌虻牟季?，還幫助我們分散風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)我們?cè)诰惩獾某鲐浟空嫉搅?8%。

第五個(gè)問(wèn)題：

兩個(gè)問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，去年小米12到今年12S系列發(fā)布以來(lái)，其實(shí)從社交平臺(tái)和電商平臺(tái)來(lái)看，口碑總體都是回升比較明顯的，但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)從一季度到三季度，這些手機(jī)的銷量沒(méi)有趕得上來(lái)，可能徘徊在第五的位置。想問(wèn)一下這種反差形成的原因，小米內(nèi)部有進(jìn)行過(guò)什么樣的分析嗎？

第二個(gè)問(wèn)題是針對(duì)印度市場(chǎng)，今年以來(lái)OPPO以及三星的勁頭都很足，市占率也在不斷提升，但其實(shí)印度曾經(jīng)是小米海外市場(chǎng)非常強(qiáng)勁的一個(gè)部分，如今競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈了，小米是怎么看待這個(gè)形勢(shì)的？

小米回應(yīng)：

關(guān)于高端手機(jī)，我們做了非常多的復(fù)盤?？偨Y(jié)起來(lái)看，就是高端市場(chǎng)，尤其高端品牌是需要時(shí)間才能逐步打造的。以前認(rèn)為靠一兩款產(chǎn)品就能夠速勝的這種想法是不正確的。所以我們目前做的是穩(wěn)扎穩(wěn)打，把高端的產(chǎn)品真正做到用戶關(guān)注，享有用戶體驗(yàn)美譽(yù)度。

現(xiàn)在，我們依然持續(xù)改善，在品牌和用戶體驗(yàn)上持續(xù)提升才行。我們是有戰(zhàn)略耐心的。不期待通過(guò)一兩款產(chǎn)品就能站穩(wěn)、就能完全贏得高端市場(chǎng)。但是這兩款產(chǎn)品給了我們信心，我們也學(xué)了非常多的東西，我們會(huì)利用學(xué)的東西持續(xù)推出高端產(chǎn)品。

關(guān)于海外市場(chǎng)，實(shí)際上有很多的空間做好高端的產(chǎn)品，但是由于整體海外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和通脹，還有能源價(jià)格、匯率的變化，我們采用穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)高端手機(jī)的發(fā)展。但是這條戰(zhàn)略我們的決心是非常大的。

印度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)并沒(méi)有太多的變化，一直是非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。印度市場(chǎng)面臨的問(wèn)題可能除了地緣政治的因素以外，由于疫情還有經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，印度市場(chǎng)大盤也是有下降的，所以也加劇了競(jìng)爭(zhēng)。

我們還是要穩(wěn)住印度市場(chǎng)，尤其在目前經(jīng)濟(jì)不確定性的情況下，我們會(huì)更關(guān)注在印度的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

最重要的市場(chǎng)還是在中國(guó)大陸。今年中國(guó)區(qū)手機(jī)的出貨量是比去年同比下降比較多，我們也受到一定的影響。

所以現(xiàn)在我們高端機(jī)的口碑好，對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品其實(shí)就有很大的幫助，對(duì)明年新發(fā)的一些產(chǎn)品是建立一個(gè)很好的基礎(chǔ)。

坦白說(shuō)印度的大盤是比較低迷的，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)搶到一定的市場(chǎng)份額，但是我們?cè)谟《鹊牟呗允歉P(guān)注盈利跟量并重，而不是只關(guān)注市場(chǎng)份額。

第六個(gè)問(wèn)題：

小米在新品發(fā)布的節(jié)奏目前是怎么樣的？今年第四季度和明年會(huì)不會(huì)比較偏向于高端產(chǎn)品，還是說(shuō)會(huì)更多發(fā)一些比較相對(duì)中低端的手機(jī)？庫(kù)存到底是需要多長(zhǎng)時(shí)間才能回到一個(gè)比較健康和正常的水平？第三個(gè)是關(guān)于一個(gè)投資方面的問(wèn)題，看到內(nèi)地一些科技公司在退出一些投資，想問(wèn)問(wèn)小米有沒(méi)有這一方面的調(diào)整和計(jì)劃？

小米回應(yīng)：

小米確實(shí)做了非常多的戰(zhàn)略投資和布局，我們肯定會(huì)在合適的時(shí)間處理投資的資產(chǎn)。

說(shuō)到產(chǎn)品的發(fā)布，基本上我們還是按照我們的節(jié)奏來(lái)發(fā)布產(chǎn)品。在推進(jìn)高端化的同時(shí)，并不是要忽視我們的大眾市場(chǎng)，這依然是我們?cè)谌蚍浅Ｖ匾氖袌?chǎng)。

所以高端產(chǎn)品的推出是按部就班的，以長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)高端市場(chǎng)。我們?cè)谀甑走€會(huì)有新機(jī)發(fā)布，現(xiàn)在也在準(zhǔn)備之中。

關(guān)于庫(kù)存的清理，我上個(gè)季度也講過(guò)，我們一直在處理，特別是利用大的促銷季，包括雙11，包括圣誕節(jié)和黑五，來(lái)清理整個(gè)渠道中的庫(kù)存。

我們希望今年第四季度還有明年的一季度，能夠讓我們庫(kù)存水平達(dá)到健康的水平。

投資方面其實(shí)我們跟其他的手機(jī)大廠、互聯(lián)網(wǎng)大廠不一樣，我們沒(méi)有一個(gè)很大部分的投資。我們每個(gè)季度都會(huì)有一些投資的收益，我們也已經(jīng)去主動(dòng)去管理這些投資，找到一個(gè)合適的時(shí)間，把它們從市場(chǎng)賣出去。

我再補(bǔ)充一個(gè)數(shù)字，目前我們整體的庫(kù)存水平在下降過(guò)程中，尤其是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)大的節(jié)日之后，到目前，環(huán)比都降低了9%，所以還是一個(gè)挺好的態(tài)勢(shì)。

第七個(gè)問(wèn)題：

三季度其實(shí)庫(kù)存問(wèn)題是相對(duì)得到改善的，請(qǐng)問(wèn)小米通過(guò)哪些手段，還有哪些方式去改善庫(kù)存問(wèn)題？現(xiàn)在改善到什么程度？

第二個(gè)問(wèn)題是，今年三季度小米智能電動(dòng)汽車等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體費(fèi)用達(dá)到8.29億元，這樣一個(gè)新業(yè)務(wù)的投入對(duì)小米整體業(yè)績(jī)是否造成了影響？然后在汽車業(yè)務(wù)上，小米是否有一些可以披露的新進(jìn)展？

小米回應(yīng)：

目前我們的庫(kù)存，具體在中國(guó)區(qū)的庫(kù)存，已經(jīng)回到了健康水平。

那么我們現(xiàn)在會(huì)利用第四季度的這幾個(gè)重要節(jié)日，在來(lái)處理我們海外的庫(kù)存，剛才我講到我們的庫(kù)存降了9%。

此外，有一些三季度的庫(kù)存是為四季度做備貨。所以隨著第四季度的結(jié)束，也會(huì)看到庫(kù)存的下降。

我們會(huì)非常關(guān)注庫(kù)存水平，目前現(xiàn)在來(lái)講應(yīng)該都有了解決方案。

關(guān)于造車，首先對(duì)2024年上半年能夠正式量產(chǎn)，我們有信心。小米的研發(fā)人員已經(jīng)超過(guò)1800人了，這也是我們的信心和決心。

智能電動(dòng)車的投入在三季度是8.3億，前三季度總投入是18.6個(gè)億，我們的投資都是經(jīng)過(guò)非常仔細(xì)的盤算，用高效的方式來(lái)做投資。目前投資效率和投資規(guī)模的對(duì)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)不會(huì)構(gòu)成重大影響。

第八個(gè)問(wèn)題：

管理層有沒(méi)有一個(gè)預(yù)判，手機(jī)的出貨量什么時(shí)候可以恢復(fù)增長(zhǎng)？

小米回應(yīng)：

關(guān)于什么時(shí)候智能手機(jī)市場(chǎng)能夠恢復(fù)到正常每年增長(zhǎng)的水平，可能最重要的因素就是要看全球市經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的形勢(shì)?，F(xiàn)在依然有不確定性，全球經(jīng)濟(jì)的狀況對(duì)智能手機(jī)的出貨量有非常的重大影響，對(duì)全球消費(fèi)者的信心都有影響。

第九個(gè)問(wèn)題：

從二季度開始，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)都開始了去庫(kù)存，能否請(qǐng)管理層跟我們分享一下公司在去庫(kù)存上的最新進(jìn)展？最好能分主要市場(chǎng)，比如中國(guó)、印度、歐洲來(lái)談一談最新的庫(kù)存情況。同時(shí)公司怎么看四季度智能手機(jī)的需求，最新的行業(yè)情況變化，對(duì)于小米四季度的智能手機(jī)毛利率會(huì)有哪些影響？

小米回應(yīng)：

我認(rèn)為我們?cè)诮档蛶?kù)存水平方面取得了很好的進(jìn)展。但關(guān)于需要多長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到正常水平，我們會(huì)繼續(xù)像第四季度那樣利用促銷季來(lái)清理庫(kù)存。我認(rèn)為，我們?cè)谒募径然蛘呙髂暌患径?，?kù)存會(huì)回到正常水平。

從我們報(bào)告的庫(kù)存水平可以看出，原材料庫(kù)存處于一個(gè)相對(duì)健康的狀態(tài)，這個(gè)季度略有增加，因?yàn)槲覀円獮橄掳肽甑男缕纷鲆恍﹥?chǔ)備。

我們?cè)谥袊?guó)的庫(kù)存已基本正?；⑶覜](méi)有改變。印度的庫(kù)存也已經(jīng)下降到一個(gè)相當(dāng)健康的水平，盡管我認(rèn)為它可能還需要一個(gè)季度左右才能更好。然后我認(rèn)為本季度重點(diǎn)關(guān)注海外市場(chǎng)，因?yàn)楹Ｍ庥袔讉€(gè)大型促銷季。

因此，我認(rèn)為我們走在正確的軌道上。

我們希望毛利率將繼續(xù)提高。我認(rèn)為，隨著我們努力解決庫(kù)存問(wèn)題，我們認(rèn)為智能手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率將恢復(fù)到更健康的水平。

第十個(gè)問(wèn)題：

關(guān)于海外市場(chǎng)，是不是可以展望未來(lái)幾個(gè)季度海外市場(chǎng)各條業(yè)務(wù)線的收入情況，以及物聯(lián)網(wǎng)在海外的銷售趨勢(shì)如何。

小米回應(yīng)：

我們?cè)谝恍┤蚴袌?chǎng)上的市場(chǎng)份額正在增長(zhǎng)。在歐洲市場(chǎng)，我們的市場(chǎng)份額甚至達(dá)到了23%，在拉丁美洲我們也看到了積極的趨勢(shì)。我們會(huì)找到增長(zhǎng)區(qū)域，繼續(xù)把我們的資源放在那里成長(zhǎng)。

整體市場(chǎng)放緩導(dǎo)致我們的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入放緩。但鑒于我們的用戶群仍然相當(dāng)健康，我認(rèn)為我們已經(jīng)能夠跑贏市場(chǎng)。

第十一個(gè)問(wèn)題：

四季度小米的費(fèi)用應(yīng)該是怎么樣去預(yù)測(cè)會(huì)比較合理，因?yàn)槊髂暌彩且粋€(gè)投入期。

還想了解一下電動(dòng)車的進(jìn)度如何？什么時(shí)候會(huì)有一些測(cè)試，在明年什么時(shí)間點(diǎn)。

小米回應(yīng)：

我們的費(fèi)用會(huì)持續(xù)增加，主要是放在研發(fā)方面。因?yàn)楝F(xiàn)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)1800人的規(guī)模。

電動(dòng)車我們依然有信心在2024年上半年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，這部分我們沒(méi)有更多新的信息可以更新。

第十二個(gè)問(wèn)題：

同比來(lái)看，毛利率出現(xiàn)一定幅度的下滑，從環(huán)比來(lái)看改善也不太顯著?，F(xiàn)在想請(qǐng)教一下三季度毛利率的情況，主要的一些影響因素以及對(duì)下季度的走勢(shì)怎么判斷？

小米回應(yīng)：

顯然去年我們?nèi)匀皇艿饺蚬?yīng)限制。但是我們的移動(dòng)智能手機(jī)出貨量和毛利率也相當(dāng)健康。今年情況顯然發(fā)生了相當(dāng)大的變化，我們從不同區(qū)域來(lái)看一下。

第一是我們的中國(guó)業(yè)務(wù)，毛利率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)健康的水平，因?yàn)槲覀円呀?jīng)在中國(guó)推出了一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且三季度沒(méi)有一二季度那么多的優(yōu)惠活動(dòng)。

第二個(gè)區(qū)域是印度。第三季度印度的毛利率往往比第二季度低很多，因?yàn)槲覀冋谂η謇碛《鹊膸?kù)存。因此，從環(huán)比來(lái)看，海外市場(chǎng)的毛利率有所下降，但我認(rèn)為它繼續(xù)保持健康。

第十三個(gè)問(wèn)題：

想請(qǐng)教一下智能家電的情況。三季度小米的智能大家電收入同比增長(zhǎng)70%，比上半25%的增速提高了很多，所以想請(qǐng)教一下具體原因。展望明年，小米在大家電領(lǐng)域的銷售策略和長(zhǎng)期方向是怎么想的？

小米回應(yīng)：

我們的空調(diào)是非常好的產(chǎn)品，我們也要感謝今年夏天的炎熱天氣。我們向市場(chǎng)輸送了很多空調(diào)。我們也在非常努力地尋找最好的冰箱和洗衣機(jī)。所以這是一個(gè)好的開始。另外，就是我們的線下渠道。很多大家電，是通過(guò)線下渠道銷售的，我們的線下渠道不僅銷售手機(jī)，還銷售大家電。

我們也在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將在線平臺(tái)與線下商店結(jié)合起來(lái)，這也有助于推動(dòng)更高的收入增長(zhǎng)。

此外，我們的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略方面，我們更加專注于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

第十四個(gè)問(wèn)題：

怎么看明年的市場(chǎng)，智能手機(jī)需要什么樣的功能才能吸引消費(fèi)者重新來(lái)買手機(jī)，還是說(shuō)手機(jī)長(zhǎng)期來(lái)看就會(huì)變成PC一樣的成熟產(chǎn)品？

小米回應(yīng)：

這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上與全球市場(chǎng)非常相關(guān)，特別是市場(chǎng)的總規(guī)模。全球智能手機(jī)市場(chǎng)都在萎縮，但我認(rèn)為它會(huì)恢復(fù)正常。但關(guān)于全球經(jīng)濟(jì)，我們?nèi)匀豢吹胶芏嗖淮_定性，例如通貨膨脹以及美元對(duì)其他貨幣的匯率，所以我們非常密切地關(guān)注全球的動(dòng)態(tài)。我們?nèi)匀挥行判?，我們將繼續(xù)投資于中高端產(chǎn)品。與此同時(shí)，我們還將繼續(xù)為全球用戶提供許多非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，從入門級(jí)到滿足級(jí)產(chǎn)品。我們?yōu)閺?fù)蘇做好了準(zhǔn)備。

第十五個(gè)問(wèn)題：

小米預(yù)計(jì)什么時(shí)候中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)復(fù)蘇？會(huì)是明年嗎？

小米回應(yīng)：

中國(guó)人手機(jī)更換的周期看起來(lái)非常長(zhǎng)，4.5~5年，我們?cè)谌魏问袌?chǎng)都從未見過(guò)。我們認(rèn)為明年的情況和今年大致相同。

在中國(guó)值得注意的是，二手市場(chǎng)的發(fā)展，有些人會(huì)購(gòu)買二手手機(jī)。

在當(dāng)前的宏觀環(huán)境下，我們?cè)诠烙?jì)明年市場(chǎng)的整體規(guī)模方面繼續(xù)保持相對(duì)保守。

第十六個(gè)問(wèn)題：

關(guān)于零售的線下渠道，今年不斷受到疫情的影響。如果說(shuō)疫情在明年結(jié)束了，對(duì)于高端手機(jī)，還有包括物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，會(huì)有什么樣的一些正面的影響？因?yàn)槲覀冎栏叨耸謾C(jī)還有物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能在線下渠道會(huì)有更好的用戶體驗(yàn)。

小米回應(yīng)：

如果疫情結(jié)束，將對(duì)我們產(chǎn)生非常積極的影響。

受到疫情的沖擊，我們有將近2000家線下門店關(guān)閉。實(shí)際上，我們一半的高端機(jī)是在線下銷售出去的?，F(xiàn)在我們保持大約一萬(wàn)個(gè)門店運(yùn)營(yíng)。如果疫情結(jié)束，我們將看到增加智能手機(jī)出貨量的巨大潛力。

我認(rèn)為現(xiàn)在我們的策略是優(yōu)化門店，優(yōu)化實(shí)際上是為了提高每家門店的效率，而不僅僅是增加門店的數(shù)量。所以我們將針對(duì)地理覆蓋范圍進(jìn)行優(yōu)化，并專注于提高每家店的效率。與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們?cè)谥袊?guó)的門店數(shù)要少得多，但我們?nèi)匀幌嘈艖?yīng)該有很大的空間來(lái)提高效率，這是我們現(xiàn)在關(guān)注的重點(diǎn)。

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關(guān)鍵詞： 智能手機(jī) 因?yàn)槲覀?/a> 不確定性