長安汽車(000625)08月24日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：近兩年公司汽車品質(zhì)提升很快，但是好像終端銷售仍然很拉胯。我走訪過多家長安門店（包括深藍(lán)），銷售人員的形象、談吐、態(tài)度、綜合素質(zhì)相比友商差一大截。汽車品質(zhì)的進(jìn)步一定程度被終端銷售的面貌和能力拖了后腿。公司在提升銷售形象和能力方面是否有具體計(jì)劃？

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終堅(jiān)持客戶為尊，深耕客戶需求，精進(jìn)客戶服務(wù)，滿足客戶在全場(chǎng)景下對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求，打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)方面，深藍(lán)汽車始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，致力于為廣大用戶打造極致便捷、極致關(guān)懷和極致融合的用車方案。感謝關(guān)注。

【資料圖】

投資者：公司車型的方向盤廣受市場(chǎng)詬病。但是為什么還一意孤行呢。阿維塔12的方向盤能不能改成圓形的

長安汽車董秘：感謝您的建議。公司堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，緊盯用戶需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品定義模式，進(jìn)一步提高產(chǎn)品與用戶需求的匹配度。持續(xù)更新迭代產(chǎn)品市場(chǎng)方程式，針對(duì)燃油及電氣化產(chǎn)品，加強(qiáng)個(gè)性化配置和車機(jī)軟件等差異化功能，提升產(chǎn)品競(jìng)爭力；針對(duì)新汽車產(chǎn)品，審視用戶運(yùn)營和資源匹配環(huán)節(jié)，推動(dòng)產(chǎn)品向全生命周期用戶體驗(yàn)深度轉(zhuǎn)變。感謝關(guān)注。

投資者：公司計(jì)劃何時(shí)停售燃油車？

長安汽車董秘：您好，預(yù)計(jì)到2025年，全面停售傳統(tǒng)意義燃油車，實(shí)現(xiàn)全譜系產(chǎn)品的電氣化。感謝關(guān)注。

投資者：請(qǐng)問本公司的企業(yè)文化是什么

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終以“引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活”為使命，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，重塑能力、升級(jí)產(chǎn)業(yè)，以更快的速度、更大的強(qiáng)度，堅(jiān)定堅(jiān)決向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型，向社會(huì)作出源源不斷的貢獻(xiàn)，不斷滿足人們更加美好的生活需要，奮力推進(jìn)第三次創(chuàng)業(yè)——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，為打造世界一流汽車品牌努力奮斗。關(guān)于公司企業(yè)文化更多詳細(xì)信息，詳見長安汽車官方網(wǎng)站“企業(yè)介紹-文化理念”版塊。感謝關(guān)注。

投資者：請(qǐng)問公司有沒有參與本輪價(jià)格戰(zhàn)？

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終以“引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活”為使命，以客戶為尊、產(chǎn)品為王，持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。感謝關(guān)注。

投資者：中報(bào)都更新了為何十大流通股東卻不更新??？

長安汽車董秘：您好，公司2023年半年度報(bào)告擬于8月31日發(fā)布，關(guān)于股東情況，請(qǐng)查閱公司定期財(cái)務(wù)報(bào)告。感謝關(guān)注。

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