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智通財(cái)經(jīng)APP訊，人瑞人才(06919)發(fā)布2022年業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)收入約人民幣36.38億元(單位下同)，同比減少23.2%，去除年初一位主要客戶合作協(xié)議到期影響，收入由28.77億元增長(zhǎng)23.0%到至35.38億元;經(jīng)營(yíng)溢利1144.5萬(wàn)元，年內(nèi)溢利685.6萬(wàn)元，公司權(quán)益持有人應(yīng)占虧損730.3萬(wàn)元，公司權(quán)益持有人應(yīng)占經(jīng)調(diào)整溢利571.1萬(wàn)元。

其中，2022年上半年公司權(quán)益持有人應(yīng)占虧損約2540萬(wàn)元，2022年下半年公司毛利率提升至6.2%，權(quán)益持有人應(yīng)占溢利約1810萬(wàn)元，盡管上半年受疫情及合作協(xié)議屆滿影響，充滿挑戰(zhàn)，但集團(tuán)快速調(diào)整，實(shí)施成本管控，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，并通過(guò)內(nèi)生和并購(gòu)雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，持續(xù)提升高價(jià)值的數(shù)字化人才專業(yè)服務(wù)的收入，這使集團(tuán)在下半年恢復(fù)了盈利。

公告稱，收入減少乃主要由于合作協(xié)議到期后，集團(tuán)綜合靈活用工服務(wù)分部下的通用服務(wù)外包類業(yè)務(wù)的收入減少所致，惟部分已被集團(tuán)迅猛增長(zhǎng)的數(shù)字技術(shù)與云服務(wù)收入增長(zhǎng)所抵銷。除合作協(xié)議之外的收入由2021年的約28.77億元增長(zhǎng)至2022年的約35.38億元，同比增長(zhǎng)約23.0%。

綜合靈活用工服務(wù)收入約為35.74億元，同比減少約22.7%。綜合靈活用工員工于2022年12月31日的人數(shù)為30,833人，其中包括通用崗位23,698人，職能崗位749人，數(shù)字化及信息技術(shù)相關(guān)崗位2,033人，以及上海思芮的數(shù)字化及信息技術(shù)相關(guān)崗位4,353人。

堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)發(fā)展是該集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，2022年內(nèi)生數(shù)字技術(shù)與云服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入達(dá)到約2.88億元，較2021年增長(zhǎng)195.7%。2022年完成收購(gòu)一家提供信息技術(shù)和數(shù)字化人才服務(wù)的公司，是項(xiàng)收購(gòu)增強(qiáng)了公司的持續(xù)為客戶提供數(shù)字化專業(yè)服務(wù)的能力，與2021年相比，2022年綜合靈活用工分部下數(shù)字技術(shù)和云服務(wù)的收入提高了約453.2%，達(dá)至約5.39億元。

為應(yīng)對(duì)外部數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，該集團(tuán)進(jìn)一步增加在研發(fā)方面的投入，升級(jí)一體化人力資源生態(tài)系統(tǒng)，助力數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展，研發(fā)支出同比增長(zhǎng)80.1%至3260萬(wàn)元。 此乃主要由于：于2022年上半年，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及客服業(yè)務(wù)一體化管理平臺(tái)“瑞博”完成開(kāi)發(fā)并投入使用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心數(shù)字化管理，包括：考勤、薪資計(jì)算、項(xiàng)目成本核算及項(xiàng)目利潤(rùn)測(cè)算等功能;于2022年下半年，投入開(kāi)發(fā)專注于DTO業(yè)務(wù)的一體化管理平臺(tái)“瑞智系統(tǒng)”，以更好地管理數(shù)字技術(shù)及云服務(wù)業(yè)務(wù)，提高招聘交付效率、降低外包員工管理成本并增強(qiáng)安全性，以更好地服務(wù)客戶。一期招聘模塊已投入運(yùn)作，二期服務(wù)管理模塊正在建設(shè)中;開(kāi)發(fā)信息安全智能審核平臺(tái)，為客戶提供智能及人工審核一體化解決方案，提升集團(tuán)信息審核業(yè)務(wù)的效率，并滿足客戶對(duì)降低成本的需求;及香聘平臺(tái)升級(jí)并更名為青云網(wǎng)聘平臺(tái)，以更好的用戶體驗(yàn)促使更多企業(yè)用戶發(fā)布求職崗位，從而吸引更多求職者投遞簡(jiǎn)歷，并運(yùn)用AI及大數(shù)據(jù)分析，提升人崗匹配精準(zhǔn)度。該集團(tuán)的研發(fā)開(kāi)支占收入的百分比由2021年的約0.4%提高至2022年的約0.9%。

憑借優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)和領(lǐng)先的創(chuàng)新能力，該集團(tuán)于2022年獲得了全球軟件領(lǐng)域最高級(jí)別的CMMI5認(rèn)證(Capability Maturity Model Integration Level 5 certification)，并正式成為上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第八屆理事會(huì)成員，標(biāo)志著集團(tuán)持續(xù)的數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目管理能力邁入嶄新階段。此外，該集團(tuán)在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐也多次獲得了行業(yè)和客戶的認(rèn)可。憑借在客服中心、外呼中心、信息審核中心等眾多客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景創(chuàng)新推出一站式解決方案及專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，公司獲得中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)的“十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”。亦在2022 InfoQ極客傳媒大會(huì)上榮膺“2022 年度最佳生態(tài)建設(shè)獎(jiǎng)”，以及獲得螞蟻集團(tuán)生態(tài)用工大會(huì)頒發(fā)的“新銳獎(jiǎng)”等。

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