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今年以來，故城聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社和衡水審計中心年度工作會議精神，把牢“穩(wěn)中求進(jìn)、轉(zhuǎn)型求變”工作主線，著力把發(fā)展中間業(yè)務(wù)和電子銀行作為調(diào)整利潤增長結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型發(fā)展求變的重要渠道和有力抓手。截至3月末，手機(jī)銀行存量12.33萬戶，完成全年任務(wù)104.14%，手機(jī)銀行活躍戶數(shù)30362戶，完成全年任務(wù)105.17%，聚合支付活躍商戶10165戶，完成全年任務(wù)163.42%。中間業(yè)務(wù)收入222.28萬元，完成全年任務(wù)43.16%。

著力市場拓展，業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展迅猛。一是重部署，重執(zhí)行。年初，制定了《電子銀行市場拓展專項(xiàng)營銷方案》，召開專門會議，實(shí)行專項(xiàng)考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。建立督導(dǎo)通報機(jī)制，借助微信工作群，網(wǎng)點(diǎn)每天報動態(tài)，聯(lián)社每月出通報，形成先進(jìn)促后進(jìn)、比拼追趕超的干事氛圍。二是善聯(lián)動，善作為。秉持全流程服務(wù)理念，內(nèi)外勤聯(lián)動對接，組織金融服務(wù)隊(duì)，攜帶農(nóng)信e挎包進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)開展上門服務(wù)，現(xiàn)場為客戶開立銀行卡、手機(jī)銀行、介紹存貸款產(chǎn)品。三是巧借勢，巧營銷。借助“微信支付首綁立享8.8元紅包”“河北農(nóng)信月月刷”線上活動，利用廳堂微沙龍、主題營銷等活動，吸引年輕客群進(jìn)店。四是優(yōu)存量，優(yōu)服務(wù)。梳理存量客戶清單，提取已開立但未使用的手機(jī)銀行、聚合支付客戶清單，通過微信、電話營銷等方式精準(zhǔn)邀約，有針對性地集中開展存量客戶激活，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。積極走訪轄內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶，營銷聚合支付業(yè)務(wù)，配齊語音播報音響，便利商戶收款。此外，注重優(yōu)化柜面服務(wù)，提高員工專業(yè)素質(zhì)，全方位提升客戶滿意度。

優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)效。一是帶動中間業(yè)務(wù)增收。堅持以銀行卡及電子銀行手續(xù)費(fèi)收入為新驅(qū)動，拓寬營業(yè)收入。截至3月末，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入222.28萬元，其中通過銀行卡和各項(xiàng)電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入30.41萬元，匯款結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入4.73萬元，農(nóng)信銀結(jié)算手續(xù)費(fèi)66.75萬元，國債招標(biāo)手續(xù)費(fèi)返還收入120.38萬元。二是帶動消費(fèi)場景建設(shè)。抓住學(xué)校開學(xué)的時機(jī)，組織開展“金融知識進(jìn)校園”，以送講金融知識為載體，拓展“智慧校園”項(xiàng)目，促增中間業(yè)務(wù)收入。截至3月末，走訪學(xué)校20余家，建立校園合作關(guān)系3家，促增低成本存款200余萬元。

堅持引領(lǐng)促動，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。一是促進(jìn)整體業(yè)務(wù)發(fā)展。在加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)營銷的同時，堅持多業(yè)務(wù)聯(lián)動，建立常態(tài)化業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，融合存貸款、電子銀行、代理保險等業(yè)務(wù)，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展走訪營銷，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展。二是促提員工工作干勁。通過電子銀行迅猛發(fā)展，進(jìn)一步提振全員工作信心和士氣。通過全員大走訪大營銷，有力發(fā)揮地方金融主力軍作用，塑造了良好社會公眾形象。

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