很早就布局AI的AWS，為什么沒有一早和OpenAI聯(lián)手，反而被微軟搶了先機(jī)？

研發(fā)AI多年的AWS，一夕之間被微軟超越

早在去年ChatGPT橫空出世之前，亞馬遜旗下的Amazon Web Services就正在開發(fā)類似的人工智能軟件。有知情人士表示，AWS曾希望在去年11月底的年度客戶大會(huì)上推出這款當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)部被稱為Bedrock的軟件，但由于技術(shù)障礙而不得不推遲。

就在亞馬遜的年度客戶大會(huì)幾天后，OpenAI發(fā)布了ChatGPT，立即令科技界驚嘆不已。AWS領(lǐng)導(dǎo)者很快意識(shí)到Bedrock與ChatGPT不在同一水平。但AWS的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，必須做點(diǎn)什么。AWS是全球第一大云服務(wù)提供商，而OpenAI則與AWS最大的對(duì)手微軟建立了緊密的關(guān)系，這令A(yù)WS非常緊張。

(資料圖片)

這位知情人士表示，在接下來的幾周內(nèi)，AWS放棄了原來的計(jì)劃，并將Bedrock附加到一項(xiàng)新服務(wù)中，該服務(wù)允許開發(fā)人員將云應(yīng)用程序與各種大型語言模型連接起來。這些模型包括來自初創(chuàng)公司的模型，例如Anthropic的Claude，以及亞馬遜自己創(chuàng)建的兩個(gè)Titan模型。知情人士表示，今年4月份，AWS宣布小范圍內(nèi)發(fā)布Bedrock，并告訴一些客戶，計(jì)劃在9月底之前更廣泛地提供該服務(wù)。

AWS計(jì)劃的改變，顯示出面對(duì)備受歡迎的ChatGPT，AWS被打了個(gè)措手不及。在所有云提供商中，AWS面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是確保其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)在云客戶的人工智能領(lǐng)域獲得優(yōu)勢(shì)。據(jù)Gartner估計(jì)，它占全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)總支出的40%，也是亞馬遜全公司利潤(rùn)的大部分。

有業(yè)內(nèi)人士表示，微軟在OpenAI上下了很大的賭注，結(jié)果一夕之間取得了成功，突然間他們就站在了向企業(yè)銷售人工智能的最前沿。亞馬遜現(xiàn)在必須在內(nèi)部投資人工智能，同時(shí)與其他公司合作，托管可以與OpenAI抗衡的模型——這就是他們正在做的事情，也是他們應(yīng)該做的事情，以迎頭趕上。

AWS本有機(jī)會(huì)和OpenAI合作

AWS對(duì)人工智能并不陌生。六年前，它推出了一系列新的人工智能技術(shù)，AWS甚至有遠(yuǎn)見地參與了OpenAI的原始融資。但它也放棄了與人工智能初創(chuàng)公司建立更緊密聯(lián)盟的機(jī)會(huì)，這些初創(chuàng)公司正在構(gòu)建大語言模型，為ChatGPT和其他熱門應(yīng)用程序提供支持。

2017年AWS發(fā)布了SageMaker，這本來可以促成亞馬遜和OpenAI的合作，但AWS還是錯(cuò)過了。

三位前AWS經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)AWS擔(dān)心谷歌憑借其在人工智能研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，在云機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)方面占據(jù)上風(fēng)。它尤其對(duì)客戶流失的可能性感到震驚。

AWS在2017年11月的年度開發(fā)者大會(huì)上推出了SageMaker，并通過大力培訓(xùn)銷售和營(yíng)銷人員如何銷售該服務(wù)來強(qiáng)調(diào)對(duì)該項(xiàng)目的認(rèn)真態(tài)度。時(shí)任亞馬遜首席執(zhí)行官的貝佐斯甚至在2017年和2018年致股東的信中都提到了SageMaker。

SageMaker起步緩慢，2018年向商業(yè)領(lǐng)域客戶的銷售額僅為1100萬美元左右。此后該產(chǎn)品穩(wěn)步增長(zhǎng)，近年來已經(jīng)達(dá)到了AWS的收入目標(biāo)。

SageMaker本來可以讓AWS成為OpenAI的天然合作伙伴。但OpenAI和AWS卻分道揚(yáng)鑣。OpenAI在2018年向AWS提出的合作條件是，OpenAI獲得對(duì)大量AWS計(jì)算資源的訪問權(quán)限，而不給AWS太多回報(bào)。AWS當(dāng)時(shí)擔(dān)心，這種安排還可能對(duì)AWS的GPU造成負(fù)擔(dān)，并限制其他客戶的訪問。

OpenAI很快找到了另一個(gè)大型云合作伙伴——微軟。2019年7月，微軟宣布向這家初創(chuàng)公司投資10億美元。 一位前AWS經(jīng)理表示，在AWS內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)時(shí)基本上對(duì)微軟與OpenAI的合作關(guān)系漠不關(guān)心，因?yàn)锳WS將谷歌視為其AI客戶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2021年，Cohere和Anthropic與AWS就類似OpenAI的合作伙伴關(guān)系進(jìn)行了對(duì)話。這些初創(chuàng)公司希望AWS能夠提供對(duì)云計(jì)算資源的訪問，并對(duì)這些資源進(jìn)行股權(quán)投資，目的是將他們的人工智能模型集成到亞馬遜的產(chǎn)品中。但亞馬遜最終拒絕了這兩家初創(chuàng)公司。

AI市場(chǎng)鹿死誰手尚無定論

現(xiàn)在就宣布誰是人工智能領(lǐng)域的勝利者還為時(shí)過早。AWS高管指出，云計(jì)算中人工智能服務(wù)市場(chǎng)剛剛興起，AWS有足夠的時(shí)間迎頭趕上。盡管OpenAI有望在未來12個(gè)月內(nèi)從其人工智能服務(wù)中創(chuàng)造超過10億美元的收入，但與AWS去年800億美元總收入相比，這只是九牛一毛。

AWS發(fā)言人表示，超過10萬名客戶正在使用AWS的人工智能服務(wù)。AWS發(fā)言人表示：

我們的客戶對(duì)生成式AI、我們對(duì)其的愿景以及Amazon Bedrock和Amazon Titan等新產(chǎn)品的功能感到興奮。我們?cè)趤嗰R遜的各個(gè)部門都擁有大型團(tuán)隊(duì)，致力于創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)和原型制作生成式AI。

AWS產(chǎn)品副總裁Matt Wood在本月早些時(shí)候表示，這家云提供商采取了有條不紊的方法來開發(fā)Bedrock，并且在開發(fā)過程中“沒有跳過任何角落”。

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