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（原標題：朱嘯虎：ChatGPT太強大，對創(chuàng)業(yè)公司很不友好）

來源 | i黑馬導語：ChatGPT太強大，不利于創(chuàng)業(yè)公司，但反而利好每個行業(yè)中的現(xiàn)有玩家。

近期，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎在“2023黑馬產(chǎn)業(yè)大會”上分享了他對于當前消費產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務的投資看法。

以下是核心內(nèi)容匯總： 今天會場上，一半是做消費的，一半是做企業(yè)服務的。 我先說我的觀點，對于消費，我非常有信心。今天消費公司特別有信心，消費類企業(yè)家特別信心爆棚。對于企服，未來兩三年內(nèi)請大家放棄融資的幻想，必須能夠自己造血。 三個最大的確定性，撐起火熱的消費市場我先談消費。中國資本市場不太受待見消費行業(yè)。因為大家關心的是未來十年的新變化，很少有人關心什么是不變的，什么是最大的不變量。 不確定性之下，中國有三大因素是當下最大的確定性。 第一，統(tǒng)一大市場。中國擁有14億人組成的統(tǒng)一大市場。全世界，獨一份。和東南亞市場相比，中國市場是最具有確定性、最有吸引力。 第二，成體系的供應鏈。很難被復制。東南亞想抄襲中國成體系的供應鏈，沒有二三十年是沒有希望的。最大可能性是形成以中國廣東為核心基地，東南亞配合的新雁行模式。東南亞的機會是淺層的價值創(chuàng)造，比如包裝。 第三，中國創(chuàng)業(yè)者的努力、韌性。放眼世界，無出其右。中國創(chuàng)業(yè)者的卷，是無敵的。中國的創(chuàng)業(yè)出海是無敵的。 所以，我特別看好中國的消費市場。中國消費市場的機會特別多。不久之前，我跟消費創(chuàng)業(yè)者聊天，他們都信心爆棚，覺得遍地都是機會。 很多我們想不到的細分品類，都做得非常好。比如西梅汁、紅豆水、玉米汁。因為中國的消費主力是90后和00后。他們愿意嘗試新品牌。只要產(chǎn)品好，處處皆機會。 2020年、2021年消費升級泡沫期間，很多人說所有的消費品類都可以重做一遍。今天，我想說的是2021年打出來的消費升級泡沫里的公司都可以重做一遍。它們證明了市場、證明了用戶需求，但今天的消費者不會為高價買單。 今天，我們特別看好能夠為14億老百姓做高性價比產(chǎn)品的消費公司。針對泡沫期做得好的品類，打爆它們的供應鏈，才能保持一個健康的毛利率，才能夠成為一個價格親民且保持盈利的公司。具體而言： 第一，產(chǎn)品為王。 一定要聚焦在產(chǎn)品本身，把產(chǎn)品做好。靠流量的公司基本都是曇花一現(xiàn)。過去，不管是PC互聯(lián)網(wǎng)時代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，靠流量紅利起來的電商公司、新消費公司，都是曇花一現(xiàn)，沒有一個能活下來。 第二，科技賦能。 怎么能夠迅速的崛起？怎么能夠在一兩年之內(nèi)迅速地從零做到大幾億的銷售額，必須靠科技賦能。沒有科技賦能是不可能做到的。 科技賦能包括兩個方面，一個是技術賦能，比如說線下連鎖便利店好特賣，兩年之內(nèi)實現(xiàn)了月銷售額300倍以上增長。 以前中國投資人不愿意投線下公司。因為線下公司增長慢，不像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣具有爆發(fā)性。今天不一樣了。線上沒有紅利了，線下反而有紅利的。 為什么？因為科技賦能。它是做臨期產(chǎn)品的連鎖便利店，必須對效期有特別好的管控，因為臨期產(chǎn)品的有效期比較短，若管控不好，可能會造成巨大的浪費。所以必須要有非常強大的科技賦能。 第三，積極擁抱新渠道。 像抖音直播，是一個非常好的渠道。像我們投的酸菜魚叮叮懶人菜，兩年之內(nèi)從0開始，做到酸菜魚單品月銷售額兩個億，這在之前是不可想象的。新渠道的威力巨大，真的把產(chǎn)品做好，是有很大爆發(fā)性潛力的。 第四，連鎖下沉。 同樣也是一個巨大的機會點。下沉市場，消費力反而更穩(wěn)定。而且下沉市場非常大，每個區(qū)域可能都不一樣。 細分消費品類，至少可以在下沉市場做到區(qū)域為王。比如說像零食散裝，現(xiàn)在基本形成區(qū)域為王的局面了。一旦形成區(qū)域為王的局面之后，其他人很難打進來。下沉連鎖是一個非常大的機會。 中國企服企業(yè)的唯一出路上個月我和大家講，中國企服的春天可能還需要等5-10年。因為過去幾年，投資人對企業(yè)服務的增長率特別失望。最近ChatGPT-4出來以后，我很抱歉地和大家說，企服的寒冬可能漫漫無期。 ChatGPT太強大了，對創(chuàng)業(yè)公司很不友好。創(chuàng)業(yè)公司基于ChatGPT能夠創(chuàng)造的價值非常單薄。 給大家分享一個案例。美國過去有兩家公司非?；?，一個是Grammarly，做自動語法糾錯的；還有一個是Jasper，它最早拿ChatGPT的試用帳號，基于它做自動營銷文案生成。 這兩家公司都很快成長為獨角獸。ChatGPT-4出來以后，這兩家公司或?qū)⒑芸鞖w零，根本守不住。它們的價值太單薄了，怎么向客戶收費呢？ 國內(nèi)也有一家公司，為騰訊會議做自動會議紀要，并把需要跟進的事項分發(fā)給與會者的日程表上。千人團隊用時一年，準確率只有60%。而現(xiàn)在ChatGPT可以做到90%的準確率。完全是降維打擊。 ChatGPT太強大，不利于創(chuàng)業(yè)公司，但反而利好每個行業(yè)中的現(xiàn)有玩家?，F(xiàn)在，已經(jīng)擁有使用場景的玩家，通過ChatGPT很容易就能為自己的產(chǎn)品加上人工智能的功能。 比如hr部門里，有幾個人是專門回答員工福利問題的。今天，這些人全部可以被ChatGPT替換掉。 那么，中國的軟件企業(yè)有沒有出路？我感覺還是有出路的。 在哪里？ 第一個機會，細分賽道里的傳統(tǒng)企業(yè)可能反應比較慢，對于創(chuàng)業(yè)公司來說，可能會有一個顛覆性機會。 因為ChatGPT能夠快速地提高生產(chǎn)力，提高到十倍以上?？赡芙档蛙浖I域，現(xiàn)有玩家軟件本身的價值。 比如協(xié)同管理軟件，可以穩(wěn)定且可靠地支持幾百人同時并發(fā)地在軟件上面做修改，這個難度系數(shù)是比較高的。 但因為生產(chǎn)力指數(shù)式提高，一件事情從原來幾百人協(xié)同變成現(xiàn)在幾十人協(xié)同，這也無形中降低了協(xié)同管理軟件的進入門檻和難度。一個新進入的玩家，可以利用這個契機，推出一個協(xié)同管理軟件，顛覆掉原有的玩家。 第二個機會，交付最終服務。 創(chuàng)業(yè)者不賣軟件，但交付最終服務。把客戶緊緊抓在自己手上，隨著技術的進步，跟著技術不斷進步，同時為客戶提供更好服務。 舉個電話中心的例子，一個進入的玩家利用ChatGPT做出一個電話通信軟件，但他不賣這個軟件，賣的是最終通信服務。 他雇用10%-20%員工，配合使用80%-90%的機器人。這家公司即便以電話中心50%的價格，仍可以獲得百分之六七十的毛利。他的價格殺傷力是無比巨大的。 所以，對中國的企業(yè)軟件來說，可能software enable service是唯一的出路。

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