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DoNews11月11日消息（李文朋）11月11日，全球創(chuàng)見者大會在昆明召開。會上，金蝶正式發(fā)布全球首個EBC企業(yè)管理領域的數字員工，其由“AI+RPA+大數據+人格化”等相關技術融合而成。

（圖：人格化、智能化、自動化金蝶數字員工發(fā)布）

近年來，越來越多數字員工走向工作崗位，例如拿下萬科優(yōu)秀新人獎的“崔筱盼”、招商局集團的“招小影”、浦發(fā)銀行的“小浦”，桂林銀行的"小漓"，還有中金財富的“Jinn”。據國際知名研究機構IDC預測，“到2024年，45%的重復工作任務將通過使用由AI、機器人和機器人流程自動化（RPA）提供支持的數字員工實現自動化或增強?！?

對數字員工，金蝶也早有布局。此次發(fā)布的數字員工是在企業(yè)級人工智能“小K”基礎上，進行的全新智能化與人格化升級，實現了形態(tài)感知、互動方式、以及服務模式的轉變。金蝶中國執(zhí)行副總裁趙燕錫對此表示：“此次發(fā)布的數字員工能夠覆蓋更多的業(yè)務場景，具備主動感知、主動交互的能力，也能做到像“人”一樣成長，而且“入職”的流程也并不復雜。”

企業(yè)可以根據自身的需求，通過金蝶云·星瀚及蒼穹平臺建立一個或多個數字員工，并根據自身需求定義數字員工不同的姓名、形象、聲音、崗位職能、職業(yè)技能、服務對象，以及個性化服務方案等。企業(yè)可提前預置的員工技能多達100多種，可對標崗位職責，劃定數字員工的工作范疇，并借助科大訊飛多語種及人物形象技術，將員工定制成有檔案、有績效的“人格化”數字人。

目前，金蝶內部已有部分財務數字員工“上崗”，從事著流程催辦、費用報銷、應收催收等工作。在金蝶共享中心，數字員工近三月完成的單據審核占29.73%，一年節(jié)約1911人天。在純電票場景下，從提單到完成審批及付款，最快可9分鐘到賬。除了財稅，數字員工也能在人力資源管理等方面發(fā)揮著相應的作用，例如進行組織規(guī)劃、編制測算、進行人才畫像、人才標簽功能等。

關鍵詞： 金蝶聯合科大訊飛發(fā)布 全球首個EBC企業(yè)管理數字員工