近年來，欽州市欽南區(qū)積極構(gòu)建立體化“一格共治”智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦，形成組織共建、事務(wù)共商、活動共融、資源共享、服務(wù)共擔(dān)、文明共創(chuàng)、社區(qū)共治的區(qū)域化聯(lián)防共治格局，以一張“小網(wǎng)格”全面提升基層“大治理”效能。

“通過打造‘天網(wǎng)地格’立體化體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全域覆蓋，推動各類服務(wù)管理資源和力量向社區(qū)下沉，激活基層治理‘神經(jīng)末梢’，有效地消除基層治理的空白點(diǎn)和盲區(qū)。”9月20日，欽州市欽南區(qū)委組織部部長章年勛介紹。

“一張網(wǎng)格”管全域

“感謝網(wǎng)格員的貼心服務(wù)，讓我在家也能順利接種疫苗!”9月20日，家住欽南區(qū)南珠街道鴻泰社區(qū)第五網(wǎng)格的吳珍英說。

“通過把網(wǎng)格三維地圖、平面圖上墻，讓網(wǎng)格的邊界、戶數(shù)、樓棟數(shù)量、人口數(shù)量、商家、市場等信息一目了然，網(wǎng)格員開展工作方便快捷了很多。”鴻泰社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格長林琪楷說，通過精細(xì)化網(wǎng)格劃分，網(wǎng)格員們每天巡查小區(qū)、街巷、商鋪、市場，特別是摸排孤寡獨(dú)居老人接種新冠疫苗的問題后，網(wǎng)格員變身疫苗接種“服務(wù)員”，帶著醫(yī)護(hù)人員前往老人家中，為符合接種條件的老人接種新冠疫苗。截至目前第五網(wǎng)格已為行動不便的10位老人安排上門接種服務(wù)。

今年以來，欽南區(qū)立足城市建設(shè)和疫情防控常態(tài)化需要，以“黨建+網(wǎng)格”的模式，科學(xué)劃分城市街道社區(qū)片區(qū)網(wǎng)格150個(gè)，欽南區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總網(wǎng)格長，各基礎(chǔ)網(wǎng)格成立臨時(shí)黨支部，按照“1+1+1+N”模式配置網(wǎng)格員，即1名第一網(wǎng)格長(臨時(shí)黨支部第一書記)、1名網(wǎng)格長、1名副網(wǎng)格長，加上N名市區(qū)兩級包保單位干部、志愿者、醫(yī)務(wù)工作者、物業(yè)、居民、樓棟長、單元長等，構(gòu)建“一張網(wǎng)格”管全域，讓服務(wù)力量“下沉到底”，推動基層治理向聯(lián)動融合邁進(jìn)。

為基層裝上“智慧大腦”

長者飯?zhí)糜啿涂偡輸?shù)2萬多份、“隨手拍”受理信息87條、發(fā)布社區(qū)公告76條、發(fā)布微心愿95條、疫情防控登記1918條……在欽南區(qū)三宣堂社區(qū)的“欽點(diǎn)即到”小程序后臺上，一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出社區(qū)居民在生活中的急、難、愁、盼等問題。“欽點(diǎn)即到”小程序共設(shè)置有黨建服務(wù)、社區(qū)管理、便民服務(wù)三大板塊34個(gè)服務(wù)功能，這也是欽南區(qū)充分借助智慧化科技手段，為提升基層治理效能裝上“智慧大腦”，不斷夯實(shí)治理基礎(chǔ)、完善治理制度體系的縮影。

智慧社區(qū)引領(lǐng)居民的生活走向便捷，也倒逼社區(qū)管理者傳統(tǒng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)社會管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。

欽南區(qū)依托5G信息化技術(shù)應(yīng)用，打造智慧小區(qū)管理平臺，與公安綜治平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的“小連接”與綜治平臺的“大連接”。目前，欽南區(qū)與鐵塔公司合作建立5G站點(diǎn)數(shù)超過400個(gè)，推動實(shí)現(xiàn)平安欽南建設(shè)智慧化互聯(lián)互通，助力欽南區(qū)連續(xù)16年獲評廣西平安縣(市、區(qū))。

構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)治大平臺

近日，欽南區(qū)向陽街道新興社區(qū)錦繡家園小區(qū)門口一電單車起火，短短幾分鐘內(nèi)，社區(qū)網(wǎng)格應(yīng)急隊(duì)以及幾個(gè)志愿者就第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場把火情撲滅。

“這得益于社區(qū)公共監(jiān)控平臺第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，及時(shí)通知我們網(wǎng)格應(yīng)急隊(duì)過來處理，否則有可能造成不良后果。”參與滅火的新興社區(qū)網(wǎng)格員黃中鍵說。

今年以來，欽南區(qū)以城中南社區(qū)為示范點(diǎn)，與移動欽州城區(qū)分公司合作建設(shè)5G智慧社區(qū)，并聯(lián)合藍(lán)天救援中心、寶順醫(yī)院等單位，成立社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控與應(yīng)急綜合保障中心，構(gòu)建黨支部、應(yīng)急救援隊(duì)伍、指揮中心等“九個(gè)一”的平臺和機(jī)制，通過將5G智慧小區(qū)管理平臺試點(diǎn)接入公安、城管、消防等系統(tǒng)及燃?xì)庑孤﹫?bào)警系統(tǒng)、物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，形成一個(gè)24小時(shí)的智慧管理大平臺，并開發(fā)居民“隨手拍”APP，實(shí)現(xiàn)主動發(fā)現(xiàn)問題和被動接受群眾監(jiān)督的功能。

截至目前，通過智慧社區(qū)平臺，該社區(qū)已解決了文明城市建設(shè)盲點(diǎn)問題8件，消除安全隱患2處，提供上門醫(yī)療護(hù)理200多次，為居民解決電路損壞等急事6件。(記者 羅繼梅 通訊員 王一淵 鄭重)

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