4月18日消息，瑞幸沖上微博熱搜榜。

有網(wǎng)友反映，瑞幸咖啡線上店鋪出現(xiàn)超低價，瑞幸椰云+厚乳只要4.5元，雙杯生椰拿鐵只要4元。超低價格吸引了大量用戶下單購買，因短期內(nèi)大量訂單涌入，瑞幸緊急關(guān)閉了線上店鋪。

今天上午，瑞幸咖啡微博發(fā)致歉信，稱由于餓了么后臺價格配置問題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。

瑞幸咖啡方面表示，為正常運(yùn)營，我們現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，我們將考慮做用戶補(bǔ)償并另行告知。

以下是瑞幸回應(yīng)：

由于餓了么后臺價格配置問題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。

為正常運(yùn)營，我們現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，我們將考慮做用戶補(bǔ)償并另行告知。

給您帶來不便，深感抱歉！

瑞幸咖啡

關(guān)鍵詞： 是怎么回事