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今年以來，故城聯(lián)社堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、靶向發(fā)力、搶抓機(jī)遇、凝聚合力，打開發(fā)展新場(chǎng)景，跑出高質(zhì)量發(fā)展加速度。截至3月末，各項(xiàng)存款余額1934855萬元，較年初增加125292萬元，同比多增15886萬元；各項(xiàng)貸款余額1136334萬元，較年初增加32082萬元。

下好“先手棋”，立足“早”字謀開局。一是早謀劃。及早開展市場(chǎng)調(diào)研，充分把握2023年工作形勢(shì)，召開專題會(huì)議研究部署，制定電子銀行、信貸小指標(biāo)、關(guān)注類貸款壓降考核辦法及“開門紅”營銷活動(dòng)方案，為首季工作提供目標(biāo)指引。二是早部署。元旦當(dāng)天召開首季“開門紅”工作動(dòng)員會(huì)，定目標(biāo)、定任務(wù)、定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度，切實(shí)統(tǒng)一全員思想、堅(jiān)定信心，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的奮斗姿態(tài)，全力以赴，打贏打好“開門紅”戰(zhàn)役。三是早幫扶。建立包聯(lián)機(jī)制，班子成員、部室經(jīng)理定期赴基層網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查，針對(duì)指標(biāo)落后網(wǎng)點(diǎn)，單獨(dú)“補(bǔ)課”，持續(xù)跟進(jìn)。召開“開門紅”工作階段總結(jié)會(huì)，分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、剖析落后原因，結(jié)合全轄實(shí)際，重新統(tǒng)籌謀劃，進(jìn)一步明目標(biāo)、解難題、鼓干勁，助推全轄網(wǎng)點(diǎn)提速發(fā)力、齊頭并進(jìn)。

打好“組合拳”，堅(jiān)持“新”字促營銷。一是創(chuàng)新營銷模式。制定常態(tài)化營銷方案，在充分利用廳堂、LED電子屏、微信公眾號(hào)、小區(qū)道閘營銷宣傳的基礎(chǔ)上，開展“新春走基層”行動(dòng)，班子成員帶頭走訪縣域中學(xué)、政府部門、事業(yè)單位，逐戶走訪納稅100萬以上企業(yè)；轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)深度走訪周邊街道、鄉(xiāng)村和社區(qū)，積極營銷存貸款、電子銀行、數(shù)字人民幣等業(yè)務(wù)，通過逐戶走、反復(fù)走、精準(zhǔn)走，切實(shí)增強(qiáng)客戶粘性；轄內(nèi)小貸中心主動(dòng)對(duì)接縣域中學(xué)和大型商超，舉辦信貸產(chǎn)品宣傳會(huì)，進(jìn)一步深化“銀?！薄般y企”合作。截至3月末，全轄累計(jì)走訪客戶1800余戶，建立客戶關(guān)系560余戶，新增低成本存款10674萬元，同比多增15996萬元。二是創(chuàng)新督促機(jī)制。建立“微信群日小結(jié)”和“LED屏周晾曬”機(jī)制，每日更新營銷動(dòng)態(tài)，每周通報(bào)營銷戰(zhàn)績，持續(xù)營造“比、趕、超”濃厚氛圍。三是創(chuàng)新考核方式。根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核辦法，任務(wù)細(xì)分到社到人，確保人人頭上有指標(biāo)、人人身上有任務(wù)，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，真正做到以業(yè)績論英雄，以責(zé)任促擔(dān)當(dāng)，以貢獻(xiàn)定績效，切實(shí)激發(fā)全員營銷積極性。

鑄好“同心圓”，突出“優(yōu)”字提質(zhì)效。一是塑優(yōu)形象。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，配齊老花鏡、小藥箱、雨具等便民服務(wù)設(shè)施；組織精干力量，對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研走訪，深度分析研究，制定網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)三年規(guī)劃，多層次塑優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)形象，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)“軟實(shí)力”二是塑優(yōu)服務(wù)。組織全轄員工開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、規(guī)章制度輪訓(xùn)，不斷增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)和服務(wù)水平。截至3月末，共開展業(yè)務(wù)輪訓(xùn)3場(chǎng)次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)230余人次。設(shè)置專職大堂經(jīng)理，引導(dǎo)客戶使用ATM機(jī)、智慧柜員機(jī)、智能現(xiàn)金柜臺(tái)等自助機(jī)具，同時(shí)定期開展“廳堂微沙龍”活動(dòng)，宣傳金融知識(shí)、推介金融產(chǎn)品，在緩解客戶等待焦慮，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，迅速捕捉客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。截至3月末，新增新型收單活躍商戶10165戶，完成全年任務(wù)的163.42%；新增手機(jī)銀行活躍戶數(shù)3936戶，完成全年任務(wù)的105.16%，任務(wù)完成率位居全市前列。三是塑優(yōu)產(chǎn)品。加強(qiáng)信貸產(chǎn)品宣傳，重點(diǎn)推介“惠農(nóng)快貸”“興商易貸”“新市民貸”等審批便利、用款靈活的特色信貸產(chǎn)品，全面滿足客戶多元化信貸需求。截至3月末，新增惠農(nóng)快貸2364萬元。

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