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周二，亞馬遜推出了亞馬遜診所（Amazon Clinic），這是一個針對過敏、痤瘡和哮喘等常見醫(yī)療狀況的虛擬平臺。該診所將在美國32個州開展業(yè)務(wù)，這擴(kuò)大了亞馬遜對美國醫(yī)療保健領(lǐng)域的影響力。

今年7月，亞馬遜宣布以近39億美元的價格收購初級保健平臺運營商One Medical，以進(jìn)一步進(jìn)軍醫(yī)療保健領(lǐng)域。

從服務(wù)流程來看，首先，顧客選擇他們的病情類型，其次選擇一個首選的醫(yī)生或醫(yī)院等機(jī)構(gòu)。接下來，他們需要填寫一份簡短的調(diào)查問卷。最后顧客可以選擇便于自己的時間段和醫(yī)生聯(lián)系。

當(dāng)顧客尋求治療時，他們將能夠看到咨詢費用是多少，這些價格并不是亞馬遜診所設(shè)定的，而是由醫(yī)生或醫(yī)院設(shè)定的。在許多情況下，會診費用相當(dāng)于或低于平均自付費用。

亞馬遜指出，亞馬遜診所尚不接受保險，但顧客可以使用保險支付醫(yī)生開出的處方藥。顧客可以選擇任何藥房來配藥，包括“亞馬遜藥房”。

亞馬遜診所是在亞馬遜宣布在今年年底前關(guān)閉不同的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)亞馬遜護(hù)理（Amazon Care）之后幾個月推出的。亞馬遜護(hù)理于2019年作為試點向員工推出，提供虛擬緊急護(hù)理，并提供護(hù)士上門服務(wù)，以進(jìn)行測試和疫苗接種，但需要付費。亞馬遜護(hù)理的負(fù)責(zé)人Neil Lindsay在宣布其關(guān)閉時說，“亞馬遜護(hù)理對于我們一直瞄準(zhǔn)的大型企業(yè)客戶來說，不是一個足夠完整的產(chǎn)品，而且不會長期運作?！?/p>

今年對硅谷的科技巨頭來說可謂流年不利。在美國和全球宏觀經(jīng)濟(jì)惡化、高通脹、高借貸成本等因素的推動下，再加上商業(yè)模式并不穩(wěn)定，硅谷的科技巨頭股價重挫。削減不必要的成本變得更為有效，成為了各大巨頭努力的重點，隨之而來的是，近幾個月相關(guān)企業(yè)紛紛宣布凍結(jié)招聘或裁員。

與亞馬遜加碼醫(yī)療健康領(lǐng)域形成鮮明反差的是，昨日市場重磅消息顯示，該公司要開啟萬人規(guī)模大裁員，將集中在智能設(shè)備、零售和人力資源等部門。值得注意的是，亞馬遜在美國假日季，也就是傳統(tǒng)的零售旺季到來之際開始裁員，可見全球宏觀經(jīng)濟(jì)惡化對公司的沖擊可能大于預(yù)期。值此之際擴(kuò)大醫(yī)療健康領(lǐng)域業(yè)務(wù)，凸顯亞馬遜進(jìn)軍該行業(yè)的決心。

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