生產(chǎn)經(jīng)營單位應當關(guān)注從業(yè)人員的身體、心理狀況和行為習慣，加強對從業(yè)人員的心理疏導、精神慰藉，嚴格落實崗位安全生產(chǎn)責任，防范從業(yè)人員行為異常導致事故發(fā)生

■林矩鴻

思想不集中、技術(shù)不熟練、受環(huán)境干擾導致判斷失誤等，這些都容易導致事故發(fā)生。而修改后的《安全生產(chǎn)法》首次增加“應當關(guān)注從業(yè)人員身體、心理狀況和行為習慣”。相信這一條款的落地將切實減少因員工身心狀況導致的生產(chǎn)安全事故。

當前，我國安全生產(chǎn)仍處于爬坡過坎期，新的風險不斷涌現(xiàn)，從業(yè)人員可能會產(chǎn)生心理緊張、惶恐不安和急躁情緒，甚至導致心理障礙、心理疾病。因此，關(guān)注人的身體、心理狀況和行為習慣十分重要，是生產(chǎn)經(jīng)營單位必須履行的安全生產(chǎn)主體責任之一。筆者認為，落實好這一條款，必須要做好三個“精”。

精確化檢查服務。各地在貫徹修改后的《安全生產(chǎn)法》時，執(zhí)法與服務要并重，服務為上，讓企業(yè)更加重視安全文化建設，讓從業(yè)人員主動學習安全技能。針對不同類型的不良心理狀況，企業(yè)可以通過開辦知識講座、座談會等形式，面對面解答員工的疑問，為其疏解焦慮情緒，消除恐慌心理，有針對性地進行反習慣性違章、危險點分析及安全生產(chǎn)知識培訓教育，消除員工潛在的不安全心理。同時，通過不斷推進標準化建設，使每名員工的行為符合標準。應急管理部門可以聯(lián)合工會等對建立健全心理疏導長效機制、維護從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面合法權(quán)益開展檢查，讓執(zhí)法更有溫度。

精準化心理疏導。心理疏導體現(xiàn)以人為本的內(nèi)在要求，企業(yè)可實施情緒動態(tài)管理辦法，設置員工思想情緒動態(tài)管理看板，利用笑臉、哭臉等表情符號描述員工當天的心情，詢問有情緒的員工相關(guān)原因，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時疏導解決并建立臺賬。同時，將心理健康教育納入企業(yè)工作計劃，每年至少開展1次有針對性的心理健康教育講座。從業(yè)人員的安全心理、安全態(tài)度和安全習慣的形成，不是短時間內(nèi)可以完成的，也不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是一個需要長期自覺學習、逐步深入、積極實踐的漫長過程，企業(yè)要從心理過程、特征和狀態(tài)入手，進行有針對性的心理培訓和矯正，克服自我表現(xiàn)心理、從眾心理、憑經(jīng)驗心理、僥幸心理、麻痹心理等不良狀態(tài)。

精細化精神慰藉。企業(yè)可建立建設“家園”文化，讓班組園地“愛心卡”里面一張張親人的笑臉，承載家人的囑托與關(guān)愛，為員工真正做到“我能安全”提供有力支撐；開辟班組溫馨屋，組織員工暢聊活動、互夸活動，讓員工找到家的歸屬感，釋放壓力提升班組成員之間的凝聚力、榮譽感；組織員工家屬進班組，親身體驗員工艱辛的工作“，零距離”叮囑自己的親人牢記安全，遵章作業(yè)。另外，有條件的企業(yè)還可以開辟“心理援助”類熱線，及時疏導員工情緒并保護好員工的隱私。

（作者單位：福建省龍巖市永定區(qū)應急管理局）

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