真心實(shí)意察民情 一心一意辦實(shí)事
一、聚焦主線,掛圖作戰(zhàn)
圍繞“我為群眾辦實(shí)事”工作主線,長(zhǎng)白新村街道以群眾需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入居民區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位走訪調(diào)研,問需于民、問計(jì)于民,廣泛征求群眾意見建議,形成一個(gè)工作體系、一批實(shí)事項(xiàng)目、每月一次分析會(huì)、每月一張進(jìn)度表的“四個(gè)一”工作模式,切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”落地見效。
長(zhǎng)白新村街道開展“踐七項(xiàng)行動(dòng),辦百件實(shí)事”主題活動(dòng),形成“9+X”為民辦實(shí)事體系,包括九個(gè)重點(diǎn)問題專項(xiàng)行動(dòng)和一批具體惠民措施。每月召開民情實(shí)事分析會(huì),根據(jù)每月推進(jìn)進(jìn)度表和責(zé)任部門專題匯報(bào),及時(shí)了解專項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展和惠民措施落實(shí)情況,梳理存在問題,細(xì)化項(xiàng)目措施,實(shí)行“銷項(xiàng)管理”,確保各個(gè)實(shí)事項(xiàng)目按照步驟計(jì)劃有序推進(jìn),逐一落實(shí)。
二、深入一線,現(xiàn)場(chǎng)辦公
長(zhǎng)白新村街道主要領(lǐng)導(dǎo)著力突破攻堅(jiān),針對(duì)九個(gè)重點(diǎn)問題專項(xiàng)行動(dòng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,采取實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦的方式,與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、居民區(qū)黨總支一同把脈會(huì)診,上下協(xié)調(diào)、商議對(duì)策,齊心協(xié)力推動(dòng)破解難題,真正把實(shí)事辦實(shí),把好事辦好。
提升人居環(huán)境滿意度
在第一輪走訪調(diào)研中,松花江路95弄居民區(qū)群眾普遍反映小區(qū)旁的無名道路環(huán)境臟亂,亂停車現(xiàn)象屢禁不止。針對(duì)這一情況,街道將無名路道路整治納入“我為群眾辦實(shí)事”專項(xiàng)行動(dòng)之一,街道黨工委書記、人大工委主任孫輝帶領(lǐng)相關(guān)職能科室多次赴現(xiàn)場(chǎng)勘察、與多部門進(jìn)行協(xié)商,最終商定了無名道路環(huán)境綜合整治方案。通過放置機(jī)非隔離欄,并由消防、交管部門對(duì)亂停車現(xiàn)象重點(diǎn)懲處的方式規(guī)范停車。海鼎保潔公司負(fù)責(zé)每月一次對(duì)該條道路深度保潔,綠化養(yǎng)護(hù)公司對(duì)周邊綠地進(jìn)行補(bǔ)種和綠化養(yǎng)護(hù),保障該處的環(huán)境衛(wèi)生。
心系便民服務(wù)菜籃子
民治路居民區(qū)位于軍工路民治路交叉口道路盡頭,位置偏僻,人口老齡化程度較高,由于軍工路高架快速道路及鐵路的阻隔,造成與周邊菜場(chǎng)、超市等民生服務(wù)設(shè)施距離較遠(yuǎn)。為解決民治路居民區(qū)“買菜難、買菜遠(yuǎn)”的難題,街道黨工委副書記、辦事處主任黃春怡牽頭關(guān)心,帶領(lǐng)相關(guān)部門積極作為,引入了便民生鮮超市入駐社區(qū),打通了居民家門口買菜的“最后一公里”。生鮮超市“麻雀雖小,五臟俱全”,各類綠色健康、物美價(jià)廉的安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、新鮮肉類和冷凍水產(chǎn)品,最大程度地滿足社區(qū)居民的菜籃子需求。
三、建立熱線,排憂解難
長(zhǎng)白新村街道黨政班子成員結(jié)合“一線工作法”、團(tuán)隊(duì)式聯(lián)系服務(wù)居民區(qū),深入定點(diǎn)聯(lián)系居民區(qū)和轄區(qū)企業(yè),排摸企業(yè)、群眾需求,通過整合資源、暢通渠道,合力打通痛點(diǎn)堵點(diǎn),解決好老百姓急難愁盼的具體問題。
強(qiáng)化基礎(chǔ)保障
為解決居民區(qū)非機(jī)動(dòng)車飛線充電、樓道充電存在安全隱患問題,街道對(duì)轄區(qū)所有非機(jī)動(dòng)車棚及充電設(shè)施進(jìn)行全面排摸梳理,制定了非機(jī)動(dòng)車智能充電改造方案。目前已完成2020年度政府實(shí)事項(xiàng)目14個(gè)小區(qū)21個(gè)非機(jī)動(dòng)車棚智能化改造工作,2021年政府實(shí)事項(xiàng)目已完成招投標(biāo)。
針對(duì)群眾反映的老小區(qū)道路狹窄,特種車輛通行受阻等問題,街道積極進(jìn)行調(diào)研規(guī)劃,打通生命通道。目前已在全區(qū)率先推進(jìn)并完成43個(gè)小區(qū)、8處人員密集場(chǎng)所消防車道“劃線立標(biāo)”工作,同時(shí)完成16個(gè)社區(qū)微型消防站、8個(gè)人員密集場(chǎng)所微型消防站的硬件維保。
深化服務(wù)項(xiàng)目
在走訪聯(lián)系過程中,不少居民提出了目前沿街缺少分類垃圾桶,實(shí)施干濕垃圾分類投放不便的訴求。針對(duì)這一情況,街道實(shí)地勘察確定點(diǎn)位,在轄區(qū)有頂棚的9個(gè)公交站點(diǎn)全部設(shè)置了廢物箱,由海鼎保潔公司專人定時(shí)定點(diǎn)收運(yùn)保潔,提高了群眾在沿街進(jìn)行生活垃圾分類投放的便利度,有效提升了長(zhǎng)白轄區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。
為做好居民普遍關(guān)心的新冠疫苗社區(qū)接種服務(wù)工作,長(zhǎng)白新村街道通過加大社區(qū)宣傳力度、延長(zhǎng)社區(qū)接種點(diǎn)服務(wù)時(shí)間、增設(shè)各居民區(qū)專場(chǎng)、開通社區(qū)短駁巴士、組織機(jī)關(guān)和社區(qū)志愿者做好各項(xiàng)輔助工作等方式,合理高效地安排醫(yī)務(wù)人員有序開展接種,更好地實(shí)現(xiàn)了便民接種,有效提高接種比例。
為進(jìn)一步提升老舊小區(qū)居民的居住品質(zhì),激發(fā)居民樓組自治熱情,街道通過樓道美化專項(xiàng),打造樓居文明“美樓季”擂臺(tái)賽品牌,目前已有12個(gè)居民區(qū)的自治樓組參與評(píng)比,打造了“向陽樓組”“同心樓組”“聚緣樓組”“鄰里互助樓組”“綠色睦鄰樓組”等各具特色的樓組自治品牌,提升了樓組的自建水準(zhǔn)。
長(zhǎng)白新村街道商會(huì)打出長(zhǎng)白“四好”商會(huì)品牌,圍繞服務(wù)長(zhǎng)三角一體化,努力加強(qiáng)與兄弟商會(huì)的溝通交流,目前已經(jīng)與江蘇大豐商會(huì)簽署合作協(xié)議,通過開門辦會(huì)的形式,進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接、資源對(duì)接和信息對(duì)接,擴(kuò)大了長(zhǎng)白經(jīng)濟(jì)朋友圈,實(shí)現(xiàn)“合作、共建、雙贏”的美好愿景。
結(jié)合“踐七項(xiàng)行動(dòng)、辦百件實(shí)事”主題活動(dòng),長(zhǎng)白新村街道黨政班子深入一線調(diào)研,認(rèn)真調(diào)查研究,廣泛聽取意見,探索有效辦法,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐到群眾看得見、感受得到的一個(gè)個(gè)具體行動(dòng)中,努力將群眾的“小煩惱”變成“大幸福”,全面推動(dòng)為民服務(wù)、為民解憂、為民謀利,增強(qiáng)了居民群眾的安全感、獲得感與幸福感。
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