7月8日，為高效解決市民反映的問(wèn)題，金澤鎮(zhèn)召開(kāi)市民服務(wù)熱線工作推進(jìn)會(huì)。鎮(zhèn)黨委副書(shū)記徐險(xiǎn)峰，鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記費(fèi)金衛(wèi)云出席會(huì)議。

徐險(xiǎn)峰強(qiáng)調(diào)，各單位要切實(shí)抓好市民服務(wù)熱線工作，充分認(rèn)識(shí)市民服務(wù)熱線辦理工作的重要性，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的以百姓的角度去思考、解決問(wèn)題;要建立健全有效的工作機(jī)制，做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位;要及時(shí)有效的辦理市民反映的問(wèn)題，在提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)能力，完善工作機(jī)制的同時(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作理念。

費(fèi)金衛(wèi)云指出，市民服務(wù)熱線是市民解決問(wèn)題的重要渠道，各單位要在思想上高度重視，傾聽(tīng)百姓的訴求;要在行動(dòng)上細(xì)致落實(shí)，著力解決群眾困難。在后續(xù)工作中，各單位要注重解決問(wèn)題的方式方法，切實(shí)提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平能力。

會(huì)上，城運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)金澤鎮(zhèn)上半年市民服務(wù)熱線辦理情況及解讀考核辦法。各職能部門及村(居)相關(guān)負(fù)責(zé)人就各自單位工作情況進(jìn)行交流匯報(bào)。

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