“感謝助企干部積極主動(dòng)對(duì)接，在土地辦證方面幫助我們對(duì)接相關(guān)部門(mén)，并以最短的時(shí)間解決問(wèn)題。”近日，河南三門(mén)峽興隆混凝土有限公司負(fù)責(zé)人吳振坤說(shuō)。聯(lián)系這家企業(yè)的助企干部湖濱區(qū)會(huì)興街道黨工委副書(shū)記曲海峰緊抓“第一時(shí)間”原則，幫助企業(yè)將政策送到位、把平臺(tái)搭起來(lái)、把問(wèn)題解決掉。

“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，湖濱區(qū)第一時(shí)間制定了實(shí)施方案，成立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)動(dòng)廣大干部以問(wèn)題和需求為導(dǎo)向，幫助企業(yè)紓困解難。

該區(qū)109名干部聯(lián)系分包82家企業(yè)，29家重點(diǎn)企業(yè)分別由1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、1名科級(jí)干部分包，并配備專門(mén)助企干部，把企業(yè)服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，傳遞給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范務(wù)實(shí)服務(wù)，各區(qū)直單位不斷凸顯部門(mén)職能，各工作專班發(fā)揮“工具箱”作用，助企干部送政策、傳信息，提出了落實(shí)惠企政策、籌措支持資金、強(qiáng)化要素保障、加快項(xiàng)目實(shí)施等9項(xiàng)工作舉措，主要解決企業(yè)融資、審批、涉法、涉訴等方面的問(wèn)題。同時(shí)，深化“放管服”改革，完善“容缺后補(bǔ)”等推進(jìn)措施，集中開(kāi)展“聯(lián)審聯(lián)批”工作，創(chuàng)新“一證通辦”、“一件事”集成服務(wù)、場(chǎng)景引導(dǎo)服務(wù)、“無(wú)感智辦”等便民利企服務(wù)方式，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，最大程度減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升審批服務(wù)水平。

干部身子沉下去，企業(yè)難題摸上來(lái)。在著力當(dāng)好“店小二”的同時(shí)，該區(qū)將“問(wèn)題化解率”和“企業(yè)滿意率”作為衡量活動(dòng)成效的重要指標(biāo)，建立7個(gè)服務(wù)工作專班、3個(gè)助企工作組，督促助企干部按照“一企一單”做好企業(yè)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求收集、現(xiàn)辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪全過(guò)程“閉環(huán)”管理，確保企業(yè)訴求“有呼必應(yīng)、有呼必辦、有呼必回”。

當(dāng)下，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)正在該區(qū)如火如荼進(jìn)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛走進(jìn)企業(yè)，或開(kāi)展政策宣講、或了解企業(yè)訴求、或協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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