今年以來，長垣市張三寨鎮(zhèn)堅持把以人民為中心的政治立場貫穿信訪工作始終，通過“三強(qiáng)化”積極做好信訪維穩(wěn)工作。

強(qiáng)化群眾意識，善于抓早抓小。真心實意了解群眾訴求，把準(zhǔn)信訪問題的“脈”。伏下身子、靜下心，主動下訪，從讓群眾鬧心的日常事情、苗頭性問題抓起，提升信訪工作的前瞻性、主動性。針對很多群眾上訪并不是“跟政府作對”，而是有理無處說，找政府“討公道”的情況，在接訪處訪中積極轉(zhuǎn)換角色，將心比心，實現(xiàn)“事心雙解”。

強(qiáng)化責(zé)任意識，做到又嚴(yán)又實。堅持屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，建立健全信訪督查機(jī)制，采取事前督查、跟蹤督查、事后督查的方法，加強(qiáng)對信訪熱點、難點、焦點問題的督查，防止信訪問題決而不行、拖而不辦、小事拖大、大事拖“炸”、新戶拖成老戶。

強(qiáng)化法治意識，確保依法依規(guī)。通過強(qiáng)化宣傳教育、以案說法等方式，重點解決當(dāng)前信訪工作中“信訪不信法”“信鬧不信理”和蓄意非訪、惡意鬧訪、隨意纏訪等突出問題。接訪處訪堅持同一個“天平”稱、同一把“尺子”量，讓群眾成為信訪工作的“監(jiān)督員”和“裁判員”。

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